Rami Thabet est vice-président principal et premier directeur, expérience, numérique et IA. Rami supervise la stratégie numérique et d’intelligence artificielle (IA), la conception de l’expérience Client, le marketing et les fonctions d’analytique des données de la Sun Life Canada. Il dirige une équipe ayant le mandat de positionner la Sun Life Canada à l’avant-garde de l’expérience Client et de l’innovation numérique dans les services financiers.
Rami est un dirigeant chevronné qui compte plus de 25 ans d’expérience en gestion transformationnelle dans les secteurs des services financiers, des soins de santé, des services-conseils et des télécommunications. Avant de se joindre à la Sun Life, il a occupé des postes à la Banque Royale du Canada et à BMO Groupe financier. Rami est reconnu comme un leader de confiance qui promeut une culture d’agilité, d’innovation et de collaboration interfonctionnelle.
Rami détient un baccalauréat en mathématiques appliquées et en génie de l’Université Harvard, une maîtrise en administration des affaires de l’Université Cornell et un doctorat en transformation numérique et en IA de l’Université de la Californie du Sud.