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Centre d'assistance

Questions courantes

Vous avez de la difficulté à accéder à votre compte? Vous cherchez une demande de règlement que vous avez présentée? Nous avons regroupé quelques liens utiles vers les questions qui sont posées le plus souvent. 

  • J’ai besoin d’aide pour ouvrir une session

    Des problèmes avec votre courriel ou votre mot de passe? Nous sommes là pour vous aider.

Aide à l’ouverture de session

  • Je veux vérifier ma couverture

    Découvrez comment accéder aux infos sur votre couverture. Voyez ce qui est remboursé. Imprimez ou téléchargez votre carte-couverture.

Couverture et admissibilité

  • Je veux faire un changement d’adresse

    Voyez comment mettre à jour votre adresse ou tout autre renseignement personnel.

Changer votre adresse

  • Je veux soumettre ou vérifier une demande de règlement

    Soumettez vos demandes ou faites-en le suivi en ligne, sur votre appareil mobile ou par la poste.

Soumettre ou vérifier une demande de règlement

  • Je cherche un formulaire

    Trouvez facilement le formulaire qu’il vous faut.

Trouver un formulaire

  • Je veux vérifier mon solde

    Nous offrons plusieurs moyens faciles de vérifier votre solde.

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