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Garanties collectives au travail

Sujets courants liés au soutien :

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Épargne et placements au travail

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Pour les questions sur la couverture/les règlements frais médicaux et dentaires
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Produits achetés en ligne ou au telephone
Pour les questions administratives (comme un changement d’adresse, questions sur la facturation) :
Appelez au 1-800-669-7921
Du lundi au vendredi - de 8 h à 20 h (HE)
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Placements mondiaux Sun Life
Questions sur les fonds communs de placement
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Courriel : info@placementsmondiauxsunlife.com

Fonds de placement garanti (FPG) Sun Life
Questions sur les fonds distincts
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Du lundi au vendredi - de 8 h à 20 h (HE)
Courriel : fpg@sunlife.com

Vous avez un compte ma Sun Life?

Vous pouvez clavarder en ligne avec nous du lundi au vendredi, de 9 h à 17:30 h HE.

Vous pouvez aussi nous envoyer un message sécurisé à partir de votre compte en ligne. Un représentant du service à la clientèle communiquera avec vous.

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Vous n’avez pas de compte ma Sun Life?

Vous pouvez nous appeler sans frais à partir des 28 pays indiqués ci-dessous en utilisant notre numéro sans frais universel : [code international]-800-9876-5470. Nous répondons aux appels du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h HE.

 

Entrez d’abord le code d’accès international du pays d’où vous appelez. Composez ensuite le numéro sans frais : 800-9876-5470.

Europe  Asie
  • Belgique (32)
  • Danemark (45)
  • Finlande (358)
  • France (33)
  • Allemagne (49)
  • Hongrie (36)
  • Irlande (353)
  • Italie (39)
  • Luxembourg (352)
  • Pays-Bas (31)
  • Norvège (47)
  • Portugal (351)
  • Espagne (34)
  • Suède (46)
  • Suisse (41)
  • Royaume-Uni (44) 
  • Chine (86)
  • Hong Kong (852)
  • Israël (972)
  • Malaisie (60)
  • Philippines (63)
  • Singapour (65)
  • Corée du Sud (82)
  • Taïwan (886) 

Amérique du Sud 

Océania

  • Argentine (54)
  • Colombie (57) 
  • Australie (61)
  • Nouvelle-Zélande (64)

Participants du régime de retraite :

Si vous appelez de l’extérieur du Canada pour un problème lié au Régime de soins dentaires des pensionnés (RSDP), faites le 1-613-247-5100. Il ne s’agit pas d’un numéro sans frais : le tarif standard de votre opérateur mobile pourrait donc s’appliquer.

Vous appelez d’un pays qui ne figure pas sur la liste?

Composez le 1-416-753-4300 pour communiquer avec nous si vous appelez d’un pays que nous n’avons pas répertorié. Il ne s’agit pas d’un numéro sans frais : le tarif standard de votre opérateur mobile pourrait donc s’appliquer.

Régimes d'associations et de groupes d'affinités
Pour les questions sur la couverture/les règlements frais médicaux et dentaires
Appelez au 1-800-361-6212
Du lundi au vendredi - de 8 h à 20 h (HE)
Ayez en main votre code d'accès et votre mot de passe pour masunlife.ca.
Utilisez masunlife.ca pour clavardez avec nous ou composer un message.

Régimes d'associations et de groupes d'affinités
Pour les questions administratives (comme un changement d’adresse, questions sur la facturation)
Appelez au 1-800-669-7921
Du lundi au vendredi - de 8 h à 20 h (HE)

Si vous êtes gestionnaire de ressources humaines ou de garanties collectives :

Pour gérer aisément votre régime en ligne, ouvrez une session ou inscrivez-vous sur le site des Services aux promoteurs de régime.

Garanties collectives (51 employés ou plus)

Appelez au 1-866-377-5818
Du lundi au vendredi - de 8 h 30 à 16 h (HE)

Garanties collectives (3 à 50 employés)
Appelez au 1-877-786-7227
Du lundi au vendredi - de 8 h 30 à 16 h 30 (HE)

Régimes collectifs de retraite
Appelez au 1-800-387-2636
Du lundi au vendredi - de 8 h 30 à 16 h 30 (HE)
Courriel : Can_RegimesRetraite@sunlife.ca

Régimes collectifs de retraite (petites entreprises)
Appelez au 1-877-283-1412
Du lundi au vendredi - de 9 h à 16 h 30 (HE)
Si vous êtes une entreprise ou un groupe d'affinités à la recherche d'un nouveau régime, visitez les sections Santé et avantages sociaux au travail et Épargne-retraite au travail pour en savoir plus.

Marchés des groupes d'affinités :
Communiquez avec nous pour discuter des besoins d'assurance de votre groupe et pour en savoir plus sur les régimes que nous pouvons offrir.
Appelez au 1-800-669-7921
Du lundi au vendredi - de 8 h à 20 h 30 (HE)
Courriel : slfsm@sunlife.com

Localiser un bureau:

Garanties collectives

Régimes collectifs de retraite

Régimes de petites entreprises

Placements hypothécaires

Biens immobiliers

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Communiquez avec nous si vous êtes conseiller indépendant ou allez sur le Site des conseillers
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Communiquez avec nous pour joindre Placements mondiaux Sun Life ou allez sur placementsmondiauxsunlife.com/conseiller
Communiquez avec nous si vous êtes un conseiller en garanties collectives ou un conseiller en régimes collectifs de retraite ou allez sur le site des Services aux conseillers

Le Régime de services dentaires pour les pensionnés (RSDP) est le régime de services dentaires facultatif du gouvernement du Canada pour les membres retraités de la fonction publique fédérale et les personnes à leur charge admissibles. Le régime couvre des articles et des services dentaires qui ne sont pas couverts par un régime d’assurance-maladie ou d’assurance dentaire provincial ou territorial.

Pour en savoir plus sur le RSDP, appelez au 1-888-757-7427. Du lundi au vendredi - de 6 h 30 à 20 h (HE)

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