Santé mentale
Tout le monde a besoin d’une bonne couverture en santé mentale. Cela dit, cet aspect est particulièrement criant chez les personnes représentant la diversité, qui vivent des symptômes plus graves et persistants :
- le taux de suicide est près de neuf fois plus élevé chez les personnes autochtones au Canada2 ;
- les membres des communautés noires sont 20 % plus susceptibles de vivre des problèmes graves de santé mentale que le reste de la population3 ;
- les membres des communautés noires, asiatiques et latino-américaines reçoivent considérablement moins de traitements en santé mentale que les personnes qui ne représentent pas la diversité4 ;
- les membres des communautés LGBTQ2+ sont deux fois plus susceptibles d’avoir des problèmes de santé mentale. Ils sont aussi quatre fois plus susceptibles de vivre des problèmes de santé mentale graves et deux fois plus susceptibles d’avoir des problèmes de toxicomanie que d’autres adultes5 .
Plusieurs facteurs expliquent ces données6, 7, 8 :
- le racisme et la discrimination systémiques;
- la stigmatisation culturelle;
- les obstacles aux soins;
- le manque d’accès à des professionnels en santé mentale qui représentent la communauté d’appartenance, ont un vécu similaire et prodiguent des soins culturellement adaptés.
Il est essentiel que les participants aient accès à un soutien en santé mentale adapté à leur communauté. Vérifiez votre contrat pour savoir quels types de fournisseurs de soins en santé mentale entrent dans les services paramédicaux admissibles. Une offre élargie améliorera les chances de trouver des fournisseurs adaptés à la culture. Songez à ajouter certains fournisseurs comme les psychothérapeutes et les conseillers cliniciens. Vous améliorerez ainsi l’accessibilité des soins.
Pour favoriser la santé des participants représentant la diversité, il faut aussi que votre régime offre une couverture en santé mentale adéquate. Évaluez vos maximums actuels. La Société canadienne de psychologie recommande de fournir un maximum de 3 500 $ à 4 000 $ par personne par année pour des soins en santé mentale. Si le maximum en santé mentale est combiné à d’autres services paramédicaux, envisagez la possibilité de les séparer. Si les données sur l’utilisation des garanties montrent que vos participants ne profitent pas de ces remboursements, songez à concevoir une stratégie en santé mentale ou à modifier votre approche de communication.
Les services de coach en santé mentale de la Sun Life offrent aux organisations une solution novatrice et personnalisée. Ces services visent à éliminer les obstacles aux soins (coût, accès, stigmatisation). Ils sont adaptés aux besoins et aux préférences des participants. Il peut s’agir de trouver des soins adaptés à la culture ou un praticien d’une origine ethnique, d’une culture ou d’un genre particulier, qui est membre de la communauté LGBTQ2+ ou qui offre des services virtuels ou en personne.