Les questions d’accès, de coûts et d’attente liées aux soins en santé mentale inquiètent les gens. En ces temps difficiles, la possibilité d’obtenir des soins en personne est encore plus réduite. Voilà pourquoi nous offrons le service Soins virtuels Lumino Santé à tous nos Clients, même à ceux qui n’ont pas de garantie Frais médicaux avec la Sun Life.

Le service Soins virtuels Lumino Santé s’adresse aux participants qui ont besoin de soins primaires rapidement. Cela inclut les soins en santé mentale. Le service peut aussi aider les participants à décider si une situation nécessite des soins hospitaliers d’urgence.

La première consultation se fait comme dans une clinique sans rendez-vous, mais 100 % virtuelle. Les participants accèdent au service Soins virtuels Lumino Santé en ligne ou via une appli mobile. Après l’inscription, ils passent par un triage et sont mis en contact avec un gestionnaire de soins, une infirmière ou un médecin. Ces premières consultations sont gratuites. S’il s’agit de santé mentale et que d’autres consultations ou une thérapie sont nécessaires, elles peuvent se poursuivre virtuellement. Comme c’est le cas pour les rencontres en personne, les coûts admissibles d’une thérapie virtuelle peuvent être couverts par le régime de garanties collectives des participants.

Accessible. Efficace. Sécurisée.

La TCC est une forme de thérapie efficace pour traiter l’anxiété, la dépression et divers autres troubles de santé mentale.

Elle vise à guider les patients dans la gestion de leurs sentiments de détresse en leur apprenant à changer leur façon de penser et de se comporter. Bien que la TCC se déroule habituellement en personne, la thérapie en ligne a gagné en popularité, surtout durant la pandémie de COVID-19.

Comment ça fonctionne

La TCC en ligne peut avoir lieu à n’importe quel endroit qui convient au patient. Un thérapeute qualifié évalue chaque patient. Il crée ensuite un programme personnalisé qui comporte des modules à faire de façon autonome.

Le thérapeute supervise et guide le patient au moyen de suivis réguliers. Il rajuste continuellement les soins pour que le patient progresse et obtienne de bons résultats.

Avantages de la TCC en ligne

Des recherches ont montré que la TCC en ligne peut être tout aussi efficace qu’une thérapie en personne. Elle comporte aussi des avantages additionnels :

• La TCC en ligne a un meilleur rapport coût-efficacité que la thérapie en personne.
• Les modules en ligne autogérés procurent un sentiment de contrôle au patient et augmente sa participation au processus thérapeutique.
• La thérapie en ligne atténue les préjugés (convient à ceux qui hésitent à consulter un thérapeute en personne).
• L’accès rapide et facile à une thérapie peut aider à réduire la gravité des symptômes et la durée du problème de santé.
• Le service est sécurisé et confidentiel.

Le bon partenaire

Nous nous sommes associés à MindBeacon Health pour offrir aux participants un programme guidé de TCC en ligne à un prix réduit. Ainsi, nous nous assurons que le coût de la thérapie demeure inférieur ou égal à la couverture maximale de la plupart des régimes. En réduisant les frais que les participants doivent payer de leur poche, nous croyons que plus de participants iront chercher l’aide dont ils ont besoin.

Le Guichet d’accès en santé mentale peut servir d’outil d’intervention précoce pour les employés qui ont un problème de santé mentale, mais qui travaillent encore. Il vise à aider ces employés avant que leur état de santé se détériore et devienne une invalidité. Ce service est offert par Teladoc dans le cadre de notre garantie Frais médicaux et de notre assurance collective contre les maladies graves.

Les tests pharmacogénomiques utilisent l’ADN pour déterminer les médicaments qui pourraient convenir le mieux à chaque personne. Une simple analyse de salive peut indiquer au médecin les médicaments qui sont les plus susceptibles d’être efficaces rapidement pour le patient.

Avantages :

• Il y a moins de risque d’effets indésirables dus à la prise du mauvais médicament.
• Les patients se sentent mieux plus rapidement.
• Les patients peuvent retourner au travail plus rapidement qu’en suivant le processus traditionnel de traitement par essais et erreurs.
• Le coût des soins de santé diminue.

Les promoteurs peuvent maintenant ajouter les tests pharmacogénomiques à leur garantie Frais médicaux. Nous avons accepté l’utilisation des tests pharmacogénomiques pour les problèmes de santé mentale dans le cadre de notre garantie Frais médicaux.

En invalidité, les tests pharmacogénomiques font partie de notre trousse de gestion de l’invalidité pour les demandes de règlement liées à des problèmes de santé mentale ou de douleur chronique qui répondent à des critères précis.

Nous évaluons présentement l’utilisation des tests pharmacogénomiques dans le contexte d’autres problèmes de santé pour lesquels un large éventail de médicaments existe. C’est le cas du cancer, des maladies cardiaques, du diabète et de l’arthrite.

Du projet-pilote au lancement : combler les lacunes dans l’accès aux soins en santé mentale. Ce Dossier de réflexion explique comment la thérapie cognitivo-comportementale en ligne et les tests pharmacogénomiques peuvent favoriser la santé mentale.

Les programmes d’aide aux employés constituent un élément essentiel de votre stratégie globale de gestion de la santé et de l’invalidité.

Voici ce qu’offrent ces programmes :

• Des services professionnels et confidentiels pour aider les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes au travail, au quotidien.
• Des services professionnels de counseling et de soutien dont les employés peuvent avoir besoin pour résoudre des problèmes susceptibles de nuire à la performance au travail.

Pour en savoir plus sur notre programme d’aide aux employés, cliquez ici.

Lumino Santé propose aux participants d’excellentes ressources pour rester en santé et en forme. Les participants peuvent lire des articles, écouter des vidéos et explorer des ressources de spécialistes de partout au pays, sur une foule de sujets. Les guides de Lumino Santé leur permettent de s’y retrouver parmi tous les renseignements qui se trouvent en ligne. Ils peuvent accéder aux guides à partir du Centre Lumino Santé sur masunlife.ca.