Nous donnons aux participants des renseignements et des outils pour les aider à trouver les produits et les services leur convenant le mieux. Nous le faisons de différentes façons :
Transparence des coûts
Nous favorisons la transparence des coûts dans notre outil Trouver un professionnel Lumino pour les soins de santé, les soins dentaires et les appareils médicaux. Notre première initiative de transparence des coûts ciblait les bas de contention. Tout en réduisant le remboursement maximal pour ce produit, nous avons encouragé les participants à chercher des fournisseurs offrant des prix plus bas. Nous avons constaté un changement de comportement chez les participants et une diminution du coût des demandes de règlement. Comme les participants ont une part des frais à payer, ils ont tout intérêt à chercher de bons prix, et nous les aidons à le faire.
Intelligence artificielle et encadrement numérique
Ella, notre coach numérique, donne aux participants des conseils pertinents et personnalisés pour économiser en leur expliquant comment payer moins cher.
Centre Lumino Santé
Grâce au Centre Lumino Santé, les participants peuvent facilement trouver des ressources et des solutions favorisant un mode de vie sain.
- Découvrez régulièrement du contenu à jour sur le mieux-être et la santé mentale. Lisez des articles, regardez des vidéos, écoutez des balados et plus encore.
- Vous cherchez un professionnel de la santé? L’outil Trouver un professionnel Lumino vous aide pour vos recherches et vos rendez-vous.
- Utilisez Ressources et offres Lumino* pour trouver des rabais exclusifs et des offres spéciales. Il y a différentes catégories, comme les soins de la vue et de l’ouïe, les ressources et produits médicaux et le mieux-être mental.
Ce feuillet sur le Centre Lumino Santé vous aidera à comprendre les caractéristiques et les avantages de cet outil.
Pour en savoir plus sur la façon dont les innovations numériques peuvent réduire les coûts, lisez notre brochure Stabiliser la courbe du coût des garanties – Innovation numérique ou écoutez notre balado.