Pharmacie virtuelle par Pillway

Une pharmacie virtuelle qui vous aide à gérer vos médicaments. Profitez de la livraison gratuite et communiquez avec une pharmacienne ou un pharmacien dans le confort de votre foyer. 

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Qu’est-ce que la Pharmacie virtuelle, par Pillway?

Enlevez la pharmacie de votre liste de courses! Gérez vos médicaments et ceux de votre famille avec cette pharmacie virtuelle.  

Pas d’inquiétude : vous n’avez aucuns frais à payer pour vous inscrire ou pour utiliser la plateforme. La pharmacie vous offre une expérience simplifiée des soins de santé. Le coût et la couverture des médicaments dépendent de votre régime d’assurance.  

Les pharmaciennes et pharmaciens peuvent vous aider à simplifier votre utilisation des médicaments et à avoir plus confiance dans vos plans de traitement. Avec la Pharmacie virtuelle, par Pillway, vous pouvez contacter l’équipe par clavardage ou par téléphone pour avoir des conseils sur vos médicaments ou ses effets secondaires. Vous pouvez aussi réserver des consultations pour obtenir de l’aide avec la gestion des maladies chroniques.

Ce service n’est pas offert aux personnes résidant au Québec. Si vous résidez au Québec, visitez cette page

Une pharmacie à portée de main

Gestion des médicaments

  • Ajoutez de nouvelles ordonnances ou transférez les ordonnances de votre pharmacie actuelle.
  • Commandez vos médicaments en quelques clics.  
  • Activez le renouvellement automatique de vos ordonnances récurrentes. 
  • Recevez des alertes concernant vos médicaments et consultez votre historique et tous vos renseignements, en un seul endroit. 
  • Profitez de la livraison gratuite partout au Canada (sauf au Québec) aussi vite que le jour même.

Du soutien au bout des doigts

Consultez les pharmaciennes et pharmaciens de Pillway par téléphone ou par clavardage pour :  

  • Obtenir de l’aide pour la gestion des médicaments, les symptômes ou les effets secondaires.  
  • Avoir du soutien pour la gestion du diabète, de l’asthme et d’autres maladies chroniques – avec des plans personnalisés selon vos besoins.  

Les pharmaciennes et pharmaciens sont des membres importants de votre équipe de soins. Ils peuvent : 

  • Proposer des changements de médicament à la personne qui s’occupe de votre suivi médical. 
  • Donner des conseils sur l’utilisation des médicaments. 
  • Vous diriger vers des spécialistes à proximité, comme des optométristes, des diététistes ou des podiatres.

Quels sont les services offerts par la Pharmacie virtuelle?

Programme de gestion du diabète

Ce programme peut faciliter les soins au quotidien pour les personnes vivant avec le diabète de type 1 et 2. Des pharmaciennes et pharmaciens formés en traitement du diabète offrent de l’encadrement individuel et des plans de soins créés sur mesure pour optimiser la santé.

Offert partout au Canada, sauf au Québec

Programme de soins respiratoires

Ce programme fournit un soutien spécialisé aux personnes atteintes d’asthme ou de la maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC). Il offre des résumés personnalisés à emporter, de l’information et des ressources.

 

Offert partout au Canada, sauf au Québec

Programme pour arrêter

Ce programme offre du soutien spécialisé, y compris de l’encadrement individuel, ainsi que des conseils sur les médicaments pour aider les gens à arrêter de fumer et améliorer leur santé globale. 

 

Offert partout au Canada

Lancez-vous maintenant! Voici comment ça fonctionne :

1. Ouvrez une session

  • Vous pouvez maintenant accéder facilement à la Pharmacie virtuelle, par Pillway directement dans l’appli ma Sun Life sur Apple ou Android, ou sur le site Web
  • Utilisez votre code d’accès de la Sun Life ou votre adresse courriel. Pas besoin d’une autre appli ni d’un autre mot de passe.

2. Créez votre profil

  • Créez un compte Dialogue pour accéder à vos services de la Pharmacie virtuelle.
  • Lisez les écrans de consentement pour lier ou activer votre compte de la Pharmacie virtuelle (à l’onglet Services).

3. Transférez vos ordonnances, commandez et profitez de la livraison gratuite

  • Ajoutez vos ordonnances – l’équipe de la pharmacie s’occupe du reste!
  • Cliquez pour commander, puis choisissez la date et l’adresse de livraison; la livraison est toujours gratuite!

Pourquoi les gens au Canada utilisent-ils la Pharmacie virtuelle, par Pillway?

Pourquoi les gens au Canada utilisent-ils la Pharmacie virtuelle, par Pillway? 

Raisons principales : 

  • Gérer les médicaments récurrents.
  • Obtenir du soutien pour les problèmes chroniques comme le diabète, l’asthme, les allergies et la santé cardiaque.  
  • Clavarder ou parler avec une pharmacienne ou un pharmacien des effets secondaires ou des interactions avec des aliments, des vitamines ou des suppléments. 
  • Obtenir des médicaments pour la contraception, le soulagement de la douleur, la ménopause et les problèmes de peau. 
  • Éviter les foules en commandant les médicaments à la maison.

Foire aux questions

Oui. La Pharmacie virtuelle, par Pillway est une pharmacie canadienne enregistrée régie par l’Ordre des pharmaciens de l’Ontario et le College of Pharmacists of British  Columbia.

Non. Vous n’avez aucuns frais supplémentaires à payer pour les services. La livraison de vos médicaments est gratuite. Vous ne payez que les médicaments que vous commandez, et leur coût dépend de votre régime d’assurance et de votre couverture.

Les frais d’exécution sont de 10,97 $ par ordonnance. Vous payez ces frais lorsque vous faites exécuter une ordonnance par les professionnels et les techniciens en pharmacie.

  • Les services de pharmacie sont offerts de 9 h à 20 h HE du lundi au vendredi, et de 10 h à 17 h HE le samedi. 
  • Vous pouvez appeler ou clavarder avec l’équipe de pharmacie en tout temps, et l’équipe vous répondra pendant les heures d’ouverture.

Oui. Si vous ne pouvez plus utiliser la procédure d’accès unique de la Sun Life, contactez l’équipe de soutien de la pharmacie Pillway. Quelqu’un vous aidera à fusionner vos renseignements et votre historique avec un nouveau compte. 

La Pharmacie virtuelle, par Pillway est offerte partout au Canada, sauf au Québec.

Vous vivez au Québec? Trouvez du soutien pour arrêter de fumer au Québec

Non. La Pharmacie virtuelle, par Pillway est offerte sans obligation. Les pharmacies Pillway offrent des services aux Clientes et Clients de la Sun Life au Canada (à l’exception du Québec), mais tous les Clients de la Sun Life sont libres de choisir une autre pharmacie.

Vous pouvez parler à l’équipe de la Pharmacie virtuelle, par Pillway. Pour la joindre : 

Courriel : support@sunlifehealth.pillway.com

Téléphone : 1-877-586-4661 

Une fois votre inscription terminée, vous pouvez clavarder directement et en toute sécurité sur le site Web ou dans l’appli de la Pharmacie virtuelle.

Commencez à transférer vos ordonnances dès aujourd’hui.

Notre partenaire de confiance

Pillway croit que faciliter l’accès aux médicaments et au soutien de pharmaciennes et de pharmaciens peut aider les gens à atteindre un mode de vie sain. 

Pillway est une pharmacie canadienne enregistrée, régie par l’Ordre des pharmaciens de l’Ontario et le College of Pharmacists of British Columbia. Elle donne la priorité à l’expérience des patients en s’efforçant de la simplifier.

Ressources complémentaires

Programme pour arrêter

Un programme d’abandon du tabac pour les personnes qui fument la cigarette ou qui vapotent – c’est sans frais.

Programme de soins respiratoires Sun Life

Obtenez des soins respiratoires ciblés, un résumé personnalisé à emporter et de l’information pour vous aider à respirer librement.

Programme de gestion du diabète

Un programme de soins personnalisés conçu pour vous aider à changer vos habitudes de vie et à gérer le diabète.

SHG Pharmacy Inc. et SHG West Pharmacy Inc., qui exercent leurs activités sous le nom de Pillway pharmacies, sont détenues partiellement par Simpill Health Group Inc. À titre de renseignement et aux fins de divulgation, la Sun Life du Canada, compagnie d’assurance-vie détient une participation partielle dans Simpill Health Group Inc.