Une assurance voyage vous aidera à vous protéger, vous et votre famille, que vous voyagiez au Canada ou à l’étranger. Voici ce qu’il faut savoir.
Du Wi-Fi aux hébergements de vacances : ces conseils de cybersécurité pourraient vous épargner bien des maux de tête
Escapade estivale ne devrait pas rimer avec cybersurprises. Des réseaux Wi-Fi de chalet aux arnaques d’hébergement en bord de mer, voyez comment les cybercriminels ciblent les voyageurs et voyageuses du Canada. Et protégez vos vacances grâce à ces conseils judicieux.
Les vacances d’été, c’est fait pour se détendre et créer des souvenirs – pas se casser la tête avec les ennuis numériques. En préparant le parfait séjour au chalet ou à la plage, prenez ces quelques précautions toutes simples assurer votre cybersécurité.
Pourquoi les vacances et les voyages d’été attirent les cybercriminels
Voici ce qui vous rend vulnérable durant la période des congés estivaux :
- Vigilance relâchée. Vous êtes en mode vacances, pas en mode sécurité. Il est donc moins probable que vous scrutiez vos relevés de carte de crédit ou vos courriels pour déceler des signaux d’alerte.
- Wi-Fi dans les hébergements loués. Certaines résidences de vacances n’offrent pas de réseau sécurisé, ce qui facilite la tâche aux cybercriminels avisés.
- Publications qui en disent long. Si vous faites une publication en temps réel depuis la plage, le chalet ou le camping, vous révélez que vous n’êtes pas à la maison. C’est d’autant plus vrai si vous y marquez votre emplacement exact.
- Milieux méconnus. Vous êtes plus susceptible de faire confiance à des stations de recharge ou réseaux Wi-Fi douteux dans les marinas, clubs sur plage ou zones touristiques (surtout quand le réseau cellulaire ne fonctionne pas aussi bien que d’habitude). Car même en vacances, l’envie de rester connecté demeure forte.
Six conseils de cybersécurité pour un séjour sans souci
Votre vie numérique est plus exposée pendant les vacances que vous ne le pensez. Voici six conseils essentiels de cybersécurité pour vous aider à profiter d'une escapade sereine et sécurisée.
1. Connexion sécuritaire : oubliez les réseaux Wi-Fi publics ou optez pour un RPV
Les réseaux publics ne sont généralement pas adéquatement chiffrés, ce qui rend vos données vulnérables. Les pirates peuvent créer de faux points d’accès sans fil imitant des réseaux légitimes ou mener des attaques par interception en captant secrètement vos communications. Ils peuvent aussi se servir d’outils comme des renifleurs de paquet pour saisir les données transmises sur le réseau.
Que faire?
- Utilisez vos données cellulaires lorsque possible; c’est beaucoup plus sécuritaire qu’un réseau Wi-Fi public.
- Si vous devez utiliser le Wi-Fi d’un chalet loué ou d’un complexe touristique, connectez-vous d’abord à un service de réseau privé virtuel (RPV) fiable.
- Évitez de consulter vos comptes les plus sensibles, comme vos comptes de banque et d’assurance, sur des réseaux partagés.
- Désactivez la connexion automatique au Wi-Fi sur vos appareils pour éviter qu’ils se connectent à un réseau malveillant.
2. Partage intelligent : maximisez la confidentialité sur les médias sociaux durant votre absence
Cette photo du coucher de soleil sur la plage ou du quai du chalet est sans contredit superbe. Mais sa publication en temps réel depuis un lieu autre que votre domicile peut vous rendre vulnérable aux tentatives de piratage de comptes.
Stratégies de partage futées
- Attendez votre retour à la maison pour publier vos photos de vacances estivales. Les souvenirs n’en seront pas moins doux!
- Désactivez la géolocalisation dans vos applications de médias sociaux avant de partir pour le chalet ou la plage. Vous empêcherez ainsi les pirates de suivre vos déplacements.
- Révisez vos paramètres de confidentialité pour que seuls vos amis et amies puissent voir vos publications durant votre séjour.
- Évitez de communiquer vos dates de voyage, l’adresse du chalet ou des détails sur votre campement dans des publications ou stories.
- Attention à ce qui se trouve en arrière-plan dans vos photos! Un numéro de porte, une enseigne de marina ou un monument célèbre pourrait révéler votre emplacement.
3. Recharge sûre : adoptez les bonnes pratiques sur le pouce
Connaissez-vous l’attaque à la recharge? Comme son nom l’évoque, cette cyberattaque se produit dans les stations de recharge publiques avec ports USB. Les pirates y posent des câbles malveillants dans le but ultime de voler vos données ou d’installer un maliciel dans l’appareil que vous branchez.
Options de recharge plus sûres
- Apportez un chargeur portatif. Rechargez-le à la maison et vous aurez une source d’alimentation sûre partout où vous irez.
- Optez pour les prises électriques avec vos propres chargeurs et câbles au lieu des ports USB.
- Pensez à vous équiper d’un bloqueur de données USB (aussi appelé « préservatif USB ») si vous devez vous servir de ports publics.
- Si vous n’avez d’autre choix que d’utiliser un port USB public, ne déverrouillez pas votre appareil durant la recharge. Une fois l’appareil déverrouillé, non seulement un pirate connaîtrait votre mot de passe, mais il aurait accès à tous vos renseignements.
Truc de pro : Sur une promenade touristique achalandée comme dans un chalet reclus, il vaut toujours mieux éviter complètement les stations de recharge publiques.
4. Navigation en toute confiance sur les ordinateurs publics
Les ordinateurs fournis dans les centres d’affaires et les bureaux de location de chalets sont fort pratiques… mais pas sans risque. Les utilisateurs précédents pourraient y avoir téléchargé des maliciels à leur insu, et des cybercriminels pourraient les avoir infectés de virus pour s’emparer de vos informations.
Règles de sécurité pour l’utilisation d’ordinateurs publics
- N’accédez jamais à vos comptes de banque, d’assurance ou d’autre nature sensible sur un ordinateur partagé.
- Déconnectez-vous toujours complètement et effacez l’historique de navigation quand vous avez fini.
- N’enregistrez aucun mot de passe ou renseignement personnel sur ces appareils.
- Méfiez-vous des regards indiscrets qui pourraient surveiller votre écran.
- Servez-vous du mode de navigation privée si possible, même si celui-ci ne garantit pas votre sécurité.
Truc de pro : Si vous avez à consulter un compte important au chalet ou à la plage, préférez les données cellulaires de votre téléphone intelligent aux ordinateurs publics.
5. Réservations d’hébergement : sachez repérer les arnaques
Les arnaques lors de la location de chalets ou de résidences en bord de mer sont de plus en plus fréquentes. Et elles se raffinent! Les fraudeurs se servent de l’intelligence artificielle pour créer de fausses annonces et de faux commentaires très convaincants. Mais comment distinguer le vrai du faux?
Les signaux d’alarme à surveiller
- Prix bien inférieur au marché dans cette région.
- Demande de paiement à l’extérieur du système sécurisé de la plateforme de réservation.
- Erreurs de grammaire, fautes d’orthographe ou description de propriété générique.
- Absence de commentaires sur le chalet ou la résidence de vacances, ou évaluations curieusement parfaites.
- Incitation du propriétaire à réserver sur-le-champ sans avoir le temps de vérifier les détails entourant l’hébergement.
Les étapes de vérification indispensables
- Passez par une plateforme de réservation réputée offrant un système de paiement sécurisé et des protections pour la clientèle.
- Vérifiez l’existence de la propriété sur Google Maps.
- Examinez le profil de l’hôte ainsi que ses autres logements à louer pour vérifier la cohérence.
- Ne communiquez que par la plateforme officielle – jamais par courriel ou messagerie texte.
Truc de pro : Surtout, fiez-vous à votre instinct. Si quelque chose vous semble douteux, ce l’est probablement.
6. Utilisation responsable des outils de localisation
Les applications telles que Localiser mon iPhone, ça sauve la vie en cas de vol durant une escapade à la plage ou au chalet. Assurez-vous de bien les configurer avant votre départ.
Les bons paramètres de localisation pour un voyage estival
- Activez les fonctions de localisation d’appareil avant de partir pour le chalet. Paramétrez le tout à la maison, sur un réseau sécurisé.
- Dans les fonctions de partage familial, vérifiez qui peut voir votre position et limitez temporairement les accès s’il y a lieu.
- Envisagez de désactiver le partage de position avec les contacts non essentiels pendant votre séjour estival.
- Ne laissez les applications accéder à votre localisation exacte que lorsque c’est nécessaire. L’accès à votre position générale est souvent suffisant pour assurer la sécurité de la famille.
- N’oubliez pas que certaines applications continuent de suivre vos déplacements même quand vous les pensez fermées.
Truc de pro : Testez vos fonctions de localisation d’appareil avant votre départ pour vous assurer qu’elles fonctionnent bien.
Conseils de sécurité pour les voyageurs
Ces conseils de cybersécurité peuvent vous aider à protéger vos appareils et vos comptes reliés à la Sun Life lorsque vous êtes en déplacement.
1. Mettez vos appareils à jour avant de partir
Les cybercriminels exploitent les vulnérabilités connues dans les logiciels des téléphones intelligents et des ordinateurs portables. Il est donc crucial de tenir vos appareils à jour durant les vacances d’été. Installez tous les mises à jour de sécurité sur votre cellulaire, tablette et ordinateur portable avant de vous rendre à destination.
2. Configurez des outils de localisation comme « Localiser mon iPhone » ou « Localiser mon appareil »
Activez ces services avant de voyager et assurez-vous de savoir comment les utiliser. Ils pourront vous aider à retrouver un appareil perdu ou à en effacer le contenu à distance s’il disparaît tandis que vous profitez du soleil ou explorez une nouvelle destination.
3. Resserrez votre cercle social pour augmenter la confidentialité
Songez à limiter temporairement qui peut voir vos publications sur les médias sociaux durant votre séjour.
4. Servez-vous des protections de votre carte de crédit
Préférez la carte de crédit à la carte de débit pour vos achats durant vos vacances d’été. Les cartes de crédit offrent souvent une meilleure protection contre la fraude ainsi qu’une assurance voyage. En prime, elles ne sont pas directement liées à votre compte bancaire.
5. Protégez vos cartes dotées de la CCP
L’écrémage RFID (en anglais) est particulièrement à craindre dans les zones touristiques bondées, y compris les transports en commun. C’est que la technologie RFID (identification par radiofréquence), qui permet le paiement sans contact, peut être exploitée par les malfaiteurs à l’aide de lecteurs portatifs. Songez à acquérir un portefeuille ou un porte-carte avec blocage RFID pour éviter l’utilisation non autorisée de vos cartes dotées de la technologie CCP (communication en champ proche).
6. Accès sécuritaire à vos comptes de banque et d’assurance
Il arrive qu’on ait à consulter ses comptes tout en profitant de la vie au chalet ou au bord de l’eau. Voici comment le faire en toute sécurité, sans compromettre vos renseignements financiers.
Accès sûr à vos comptes durant un séjour estival
- Servez-vous de vos données cellulaires, et non du Wi-Fi du chalet ou du centre de villégiature, pour consulter vos comptes quand c’est possible.
- Accédez à vos comptes par les applications officielles et non un navigateur Web. Les applis sont généralement plus sécuritaires, et leur logiciel de sécurité est mis à jour plus fréquemment.
- Activez l’authentification à deux facteurs avant de partir et assurez-vous de pouvoir recevoir des codes par texto, téléphone ou courriel.
- Ne cliquez jamais sur un lien dans un courriel ou un message texte provenant prétendument de votre banque. Visitez le site Web officiel de cette dernière ou appelez son service à la clientèle pour vérifier si vous avez réellement quelque chose à faire.
- Vérifiez régulièrement s’il y a des activités suspectes dans vos comptes et signalez tout problème sans attendre.
Rappel important : La Sun Life ne demandera jamais votre mot de passe ou vos renseignements personnels par courriel ou message texte. Si vous recevez une communication suspecte provenant soi-disant de nous durant votre séjour au chalet ou à la plage, contactez-nous directement sans cliquer sur un quelconque lien.
Je crois que mon compte Sun Life a été piraté durant mon séjour. Que faire?
Si vous pensez que votre compte Sun Life a été compromis durant vos vacances estivales, ne paniquez pas – mais agissez rapidement. Appelez-nous immédiatement au 1-877-SUN-LIFE (1-877-786-5433). Notre équipe de la sécurité est disponible en tout temps pour vous aider à sécuriser votre compte et mener l’enquête sur toute activité non autorisée.
Mesures à prendre sur-le-champ
- Modifiez immédiatement votre mot de passe depuis un réseau sécurisé.
- Vérifiez si des transactions non autorisées figurent sur vos relevés de compte.
- Activez l’authentification à deux facteurs si ce n’est pas déjà fait.
- Prenez des captures d’écran de toute activité suspecte si possible.
- Signalez l’incident à la police locale si vous avez subi une perte financière.
- Appelez le Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501.
N’oubliez pas : la Sun Life ne vous demandera jamais de mots de passe ou de renseignements personnels par courriel ou message texte, quel que soit le pays où vous vous trouvez.
Cet article ne vise qu’à fournir des renseignements d’ordre général. La Sun Life du Canada, compagnie d’assurance-vie n’offre pas de conseils juridiques, comptables ou fiscaux ni d’autres conseils professionnels. Au besoin, veuillez consulter un professionnel spécialisé qui fera un examen approfondi de votre situation juridique, comptable et fiscale.