Oubliez la paperasse! Inscrivez-vous au virement automatique et aux règlements en ligne si votre régime offre ces options. Les demandes envoyées sur le Web ou l’appli ma Sun Life mobile sont généralement traitées rapidement.
Vous ne pouvez pas demander votre remboursement en ligne? Vous pouvez imprimer un formulaire papier qui contient déjà vos renseignements personnels et votre numéro de contrat. Pour obtenir un formulaire de demande de règlement :
Signez-le, joignez-y vos reçus originaux et envoyez le tout à l'adresse indiquée sur le formulaire.
Votre employeur ou votre organisation n’offre peut-être pas de formulaires personnalisés. Si c’est votre cas, vous trouverez les formulaires génériques* les plus populaires ici.
Frais dentaires – formulaire standard (DENT-F)
Utilisez ce formulaire pour demander un remboursement de frais dentaires couverts par votre régime.
Frais dentaires – compte Soins de santé (DENT-HSA-F)
Utilisez ce formulaire pour demander un remboursement de frais dentaires avec le compte Soins de santé.
Frais médicaux – formulaire standard (EHC-F)
Utilisez ce formulaire pour demander un remboursement de frais médicaux couverts par votre régime.
Frais médicaux – compte Soins de santé (EHC-HSA-F)
Utilisez ce formulaire pour demander un remboursement de frais médicaux avec le compte Soins de santé.
Invalidité de longue durée (ILD) – dossier du participant
Utilisez ces formulaires pour présenter une demande de règlement ILD.
Invalidité de courte durée (ICD) – dossier du participant
Utilisez ces formulaires pour présenter une demande de règlement ICD.
Maintien du salaire – dossier du participant
Utilisez ces formulaires pour déclarer une absence au titre des services de maintien du salaire.
Déclaration médicale initiale pour l’assurance invalidité (5548-SL-IDIMS-F)
Formulaire médical requis pour présenter une demande de règlement invalidité
Note : La plupart des employeurs et des organisations permettent l’envoi des demandes de règlement en ligne ou mettent à la disposition des participants des formulaires personnalisés qui aident à accélérer le processus. Si votre plan de groupe utilise des formulaires personnalisés et que vous soumettez un formulaire non personnalisé, les termes et conditions figurant sur le formulaire personnalisé de votre employeur s'appliqueront.
Communiquez directement avec votre conseiller pour obtenir le formulaire qu’il vous faut.
Vous n’avez pas ses coordonnées? Rendez-vous à la page Trouver un conseiller et entrez le nom de famille de votre conseiller.
Vous pouvez aussi communiquer avec nous.
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Vous changez d’emploi ou partez à la retraite? Nous avons des options à vous proposer pour remplacer vos garanties collectives.
Accédez à vos garanties, à votre épargne et à des ressources en santé dans une seule appli facile à utiliser.
L’accès à l’appli mobile et les fonctionnalités offertes peuvent varier selon les régimes.
Obtenez des instructions détaillées pour résoudre des problèmes courants.
Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30 HE.
Obtenez un soutien personnalisé par clavardage en ligne ou via notre appli mobile. Ouvrez une session, allez à Communiquez avec nous, puis choisissez le type de régime au travail pour commencer un clavardage.
1-877-786-5433
Du lundi au vendredi, de 8 h et 20 h HE.
Utilisez notre appli mobile pour un soutien plus rapide et personnalisé.
