Nous avons remarqué une hausse de tentatives de fraude liées à la COVID-19, tant par courriel que par texto et par téléphone. Soyez prudent. Voici comment vous pouvez vous en protéger et quoi faire si vous soupçonnez être victime d’une tentative de fraude.

Voyez aussi notre réponse à la pandémie sur sunlife.ca/la-covid-19

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Cotisations, retraits et transferts entre fonds

Nous nous engageons à mettre régulièrement à jour cette page dédiée à la COVID-19. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

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Retirer de l’argent ou modifier la sélection de fonds d’un compte établi via votre employeur

Pour faire un retrait :

  • Communiquez avec le Centre de service à la clientèle au 1-866-733-8612, du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HE).

Pour modifier votre sélection de fonds :

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  3. Sous Demandes, sélectionnez Modification des placements.

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Pour verser de l’argent dans votre compte :

  1. Ouvrez une session sur maSunlife.ca.
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  3. Sélectionnez Verser une cotisation

Vous pouvez aussi verser de l’argent dans votre compte avec notre appli mobile en définissant vos directives de placement. Télécharger notre application.

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Communiquez avec le Centre Solutions clients au 1-877-893-9893, du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HE). N’oubliez pas d’avoir votre adresse courriel et votre mot de passe à portée de main pour vous connecter au service téléphonique automatisé.