Conditions d’utilisation

En utilisant Prospr par Sun Life^MC, vous confirmez que vous comprenez et acceptez les conditions d’utilisation qui suivent et que vous avez lu les sections Notice juridique , Confidentialité , Sécurité et Accessibilité .

Grâce à Prospr par Sun Life^MC, Distribution Financière Sun Life (Canada) inc. et Placements Financière Sun Life (Canada) inc. (avec leurs sociétés affiliées, la « Sun Life ») peuvent vous donner accès à des outils en ligne pour analyser vos objectifs personnels et financiers. L’analyse est conçue pour vous aider à évaluer vos besoins en matière d’assurance-vie, d’assurance-santé, d’épargne et de placement.

Elle repose sur votre situation financière, vos objectifs financiers, vos obligations financières, ainsi que sur les renseignements sur votre santé et tout autre renseignement que vous aurez fourni. Elle repose aussi sur des hypothèses quant aux taux d’intérêt, à l’inflation et à d’autres facteurs. Le montant du revenu futur requis n’est pas garanti. Toute modification des renseignements fournis ou des hypothèses utilisées peut entraîner une augmentation ou une diminution du revenu futur requis calculé dans l’analyse. Il est important de passer en revue cette analyse avec un conseiller Prospr par Sun Life^MC avant de souscrire un produit ou un service. Vous devriez aussi la passer en revue régulièrement, car vos besoins changent tout comme les taux d’intérêt, l’inflation et la conjoncture économique.

Vous reconnaissez qu’en fournissant des renseignements personnels sur votre conjoint ou votre partenaire et d’autres personnes à votre charge, vous avez obtenu leur consentement pour nous communiquer leurs renseignements.

Afin de vous offrir des produits et des services personnalisés, nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour vous faire connaître des possibilités de marketing et de promotion liées à Prospr par Sun Life^MC ou à nos partenaires. Si vous ne voulez pas recevoir ces messages, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement qui se trouvera dans les courriels.

On pourrait aussi vous demander d’envoyer des documents à un conseiller Prospr par Sun Life^MC par courriel sécurisé. Vous confirmez que tous les documents sont exacts et véridiques, et que la Sun Life peut s’y fier.

Nous nous réservons le droit d’exiger des frais pour l’utilisation des outils en ligne. Toutefois, avant de facturer de tels frais, nous vous en informerons et nous aurons besoin de votre approbation.

L’utilisation de Prospr par Sun Life^MC est volontaire. Vous pouvez cesser de l’utiliser à tout moment. Toutefois, si vous achetez un produit auprès d’un conseiller Prospr par Sun Life^MC, vous devrez fournir des renseignements pour l’évaluation continue de la convenance, les analyses des besoins et d’autres mises à jour exigées par la loi.

Vous confirmez avoir la résidence canadienne.

Les demandes d’opérations de fonds communs de placement reçues après 14 h (HE) un jour de négociation (du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés) seront traitées le jour ouvrable suivant. Il est interdit aux conseillers de suivre des directives transmises par courriel, par messagerie texte ou par voie électronique. Lorsque des directives sont transmises par voie électronique, les conseillers doivent confirmer verbalement qu’elles proviennent du Client avant d’apporter des changements à son compte ou d’accepter des directives.

Notre CPG Max Sun Life, qui n’est pas rachetable, nécessite que vos fonds restent investis jusqu’à la date d’échéance du placement, mais son taux d’intérêt est plus élevé que ceux offerts pour nos produits rachetables. Nos CPG rachetables vous permettent d’avoir accès à la totalité ou à une partie de votre argent si vous en avez besoin avant la date d’échéance (il y aura un rajustement selon la valeur marchande).

Si votre dépôt est effectué par chèque, nous pouvons imposer une retenue sur votre argent jusqu’à 4 jours ouvrables si le chèque est d’au plus 1 500 $ et jusqu’à 7 jours ouvrables si le chèque est de plus de 1 500 $. Nous pouvons retenir l’argent un jour ouvrable de plus si vous n'avez pas déposé le chèque en personne.

Si vous retirez une première tranche de 100 $ après avoir déposé un chèque, nous traiterons votre demande le même jour ouvrable. Si vous n'avez pas déposé le chèque en personne, il se peut que le traitement de votre demande prenne un jour ouvrable de plus.

Pour de plus amples renseignements, consultez la section Certificat de placement garanti (CPG) .

Les produits d’assurance sont distribués par Distribution Financière Sun Life (Canada) inc. et les fonds communs de placement, par Placements Financière Sun Life (Canada) inc. Certains produits et services peuvent être offerts par d’autres institutions financières, en vertu d’ententes de recommandations et de dispositions de vente spéciales. Les caractéristiques de ces produits ou services pourront être consultées avant l’achat ou au moment de l’achat.

Nous pouvons mettre à jour et modifier en tout temps les présentes conditions d’utilisation. Il importe de les consulter régulièrement.