Transférer de l’argent

De quelle façon le régime a-t-il été acheté?

Pour faire un retrait

  1. Ouvrez une session sur ma Sun Life.
  2. À la page Placements, cliquez sur le régime à partir duquel vous souhaitez faire un retrait.
  3. Sélectionnez Modifications dans le menu supérieur et cliquez sur Retrait.

Note : Si cette option est activée pour votre régime, vous verrez les produits pour lesquels vous pouvez faire un retrait en ligne. Si ce n’est pas le cas, appelez le Centre de service à la clientèle au 1‑866‑733‑8612, du lundi au vendredi, entre 8 h et 18 h (HE).

Pour modifier votre sélection de fonds

  1. Ouvrez une session sur ma Sun Life.
  2. À la page Placements, cliquez sur le régime que vous souhaitez modifier.
  3. Sélectionnez Modifications dans le menu supérieur et cliquez sur Modifications des placements.

Vous n’êtes pas encore inscrit? Prenez quelques minutes et inscrivez-vous maintenant.

Vous pouvez aussi joindre le Centre de service à la clientèle au 1-866-733-8612, du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HE). N’oubliez pas d’avoir votre adresse courriel et votre mot de passe à portée de main pour vous connecter au service téléphonique automatisé.

Pour verser de l’argent dans votre compte

Sur le Web :

  1. Ouvrez une session sur ma Sun Life
  2. À partir de la page Placements, choisissez le régime auquel vous souhaitez cotiser.
  3. Sélectionnez Versements dans le menu supérieur et choisissez Verser une cotisation.

Sur mobile :

  1. Ouvrez une session dans l'application mobile ma Sun Life.
  2. Allez à l'onglet 'Patrimoine' et sélectionnez le régime auquel vous souhaitez cotiser.
  3. Sélectionnez 'Vos cotisations'.
  4. Ensuite, sélectionnez 'Verser une nouvelle cotisation' et suivez les instructions à partir de là.

Vous pouvez aussi verser de l’argent dans votre compte avec notre appli mobile en définissant vos directives de placement. Télécharger notre application.

Communiquez directement avec votre conseiller. Vous n’avez pas ses coordonnées? Rendez-vous à la page Trouver un conseiller et entrez le nom de famille de votre conseiller.

Vous pouvez aussi appeler le Centre de service à la clientèle au 1-877-SUN-LIFE (1-877-786-5433), du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HE).

  1. Ouvrez une session sur ma Sun Life.
  2. À la page Placements, cliquez sur le régime à partir duquel vous souhaitez faire un retrait.
  3. Sélectionnez Modifications dans le menu supérieur et cliquez sur Retrait.

Note : En participant à un régime Continuité, vous pouvez faire des retraits en ligne, selon le produit. Si ce n’est pas possible, appelez le Centre Solutions Clients au 1‑877‑893‑9893, du lundi au vendredi, entre 8 h et 18 h (HE). Assurez-vous d’avoir votre adresse courriel et votre mot de passe à portée de main avant d’appeler.

Besoin de réponses? On vous aide en ligne, par clavardage et par téléphone

Soutien en libre-service

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Clavardez avec nous

Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30 HE. 
Obtenez un soutien personnalisé par clavardage en ligne ou via notre appli mobile. Ouvrez une session, allez à Communiquez avec nous, puis choisissez le type de régime au travail pour commencer un clavardage.

Appelez-nous

1-877-786-5433
Du lundi au vendredi, de 8 h et 20 h HE.
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