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Produits et solutions

Après avoir établi les priorités et les ressources disponibles, faites l’examen des options offertes. Tant les produits à portée générale que les produits ciblés peuvent être de bonnes solutions de diversification. Combinez les deux pour élargir le régime et mieux répondre aux besoins des participants.

Nous comprenons qu’il peut sembler difficile d’ajouter des produits très ciblés pour un petit groupe de participants. Les produits à portée générale sont un excellent point de départ. Il existe de nombreuses façons d’améliorer un régime pour que davantage de participants puissent en profiter, souvent à peu de frais.

Les solutions à portée générale favorisent la diversité et l’inclusion. Elles aident les participants à se reconnaître dans leur régime et à développer un sentiment d’appartenance envers l’organisation.

Il existe de nombreuses façons d’améliorer un régime pour que davantage de participants puissent en profiter.

Santé mentale

Tout le monde a besoin d’une bonne couverture en santé mentale. Cela dit, cet aspect est particulièrement criant chez les personnes représentant la diversité, qui vivent des symptômes plus graves et persistants :

  • le taux de suicide est près de neuf fois plus élevé chez les personnes autochtones au Canada2 ;
  • les membres des communautés noires sont 20 % plus susceptibles de vivre des problèmes graves de santé mentale que le reste de la population3 ;
  • les membres des communautés noires, asiatiques et latino-américaines reçoivent considérablement moins de traitements en santé mentale que les personnes qui ne représentent pas la diversité4 ;
  • les membres des communautés LGBTQ2+ sont deux fois plus susceptibles d’avoir des problèmes de santé mentale. Ils sont aussi quatre fois plus susceptibles de vivre des problèmes de santé mentale graves et deux fois plus susceptibles d’avoir des problèmes de toxicomanie que d’autres adultes5 .

Plusieurs facteurs expliquent ces données6, 7, 8 :

  • le racisme et la discrimination systémiques;
  • la stigmatisation culturelle;
  • les obstacles aux soins;
  • le manque d’accès à des professionnels en santé mentale qui représentent la communauté d’appartenance, ont un vécu similaire et prodiguent des soins culturellement adaptés.

Il est essentiel que les participants aient accès à un soutien en santé mentale adapté à leur communauté. Vérifiez votre contrat pour savoir quels types de fournisseurs de soins en santé mentale entrent dans les services paramédicaux admissibles. Une offre élargie améliorera les chances de trouver des fournisseurs adaptés à la culture. Songez à ajouter certains fournisseurs comme les psychothérapeutes et les conseillers cliniciens. Vous améliorerez ainsi l’accessibilité des soins.

Pour favoriser la santé des participants représentant la diversité, il faut aussi que votre régime offre une couverture en santé mentale adéquate. Évaluez vos maximums actuels. La Société canadienne de psychologie recommande de fournir un maximum de 3 500 $ à 4 000 $ par personne par année pour des soins en santé mentale. Si le maximum en santé mentale est combiné à d’autres services paramédicaux, envisagez la possibilité de les séparer. Si les données sur l’utilisation des garanties montrent que vos participants ne profitent pas de ces remboursements, songez à concevoir une stratégie en santé mentale ou à modifier votre approche de communication.

Les services de coach en santé mentale de la Sun Life offrent aux organisations une solution novatrice et personnalisée. Ces services visent à éliminer les obstacles aux soins (coût, accès, stigmatisation). Ils sont adaptés aux besoins et aux préférences des participants. Il peut s’agir de trouver des soins adaptés à la culture ou un praticien d’une origine ethnique, d’une culture ou d’un genre particulier, qui est membre de la communauté LGBTQ2+ ou qui offre des services virtuels ou en personne.

Fournisseurs en option

L’adaptation à la culture est tout aussi importante dans les soins en santé physique. La culture influence l’endroit où un participant ira chercher de l’aide et les personnes à qui il accordera sa confiance. Certains groupes ethniques croient davantage aux approches holistiques et préféreront par exemple les médecines ayurvéda et traditionnelles.

Il est possible de diversifier la garantie Frais médicaux en ajoutant une couverture facultative pour les médecines complémentaires. Par exemple, les homéopathes pourraient ne pas être couverts dans un régime de garanties standard. Consultez l’équipe responsable de votre compte pour vérifier si votre offre est assez variée. En combinant des maximums avec d’autres garanties existantes, vous pourriez améliorer l’accès à des soins adaptés à la culture sans trop augmenter le coût global de votre régime.

Compte de dépenses

Les comptes de dépenses sont un autre atout pour améliorer la couverture de soins en médecine parallèle. Ils offrent plus de flexibilité que la garantie Frais médicaux pour répondre à divers types de dépenses. Le compte Soins de santé (CSS) couvre généralement les dépenses liées à la santé. Le compte de dépenses personnelles (CDP) couvre généralement les dépenses liées au bien-être.

Voici certains produits et services admissibles au titre de ces comptes de dépenses :

  • produits naturopathiques ou homéopathiques, traitements ayurvédiques et remèdes à base de plantes;
  • musicothérapie et art-thérapie, reiki;
  • professionnels en médecine ayurvédique et en médecine chinoise, praticiens de la Science chrétienne, aînés guérisseurs autochtones;
  • cérémonies et retraites de bien-être.

En plus de la médecine parallèle, les comptes de dépenses couvrent un vaste éventail de frais liés :

  • à la santé et aux soins dentaires;
  • aux franchises et aux coassurances;
  • au bien-être;
  • à l’écoresponsabilité;
  • à l’éducation et aux services professionnels.

Tous les participants peuvent choisir diverses options pour tirer le maximum de leur compte. Voyez l’offre de comptes de dépenses de la Sun Life ici.

Les personnes financièrement dépendantes du participant peuvent aussi utiliser les comptes de dépenses, notamment les parents, les petits-enfants, les frères et sœurs, les nièces et neveux, etc. En raison de la diversité des structures familiales, cette caractéristique peut être une composante importante de votre stratégie de DEI.

Les comptes de dépenses sont un excellent moyen d’offrir des garanties flexibles pour attirer et retenir les talents. Ils permettent aussi de garder les coûts à des niveaux bas et prévisibles. Si vous offrez déjà des comptes de dépenses dans le cadre de vos garanties collectives, il suffit de faire connaître cette option à vos participants. Consultez la section Communication pour des conseils.

Soins virtuels

Les soins virtuels sont une autre solution qui contribue à diversifier l’offre des garanties collectives. Selon notre enquête sur la DEI, parmi les groupes représentant la diversité, les services que tous voudraient voir intégrés à un régime de garanties collectives étaient :

  • les soins virtuels en santé mentale;
  • les soins de base virtuels.

Notre enquête a aussi montré que, de tous les groupes représentant la diversité, ce sont les membres des communautés LGBTQ2+ qui valoriseraient le plus ces deux services. Cela dit, les soins virtuels améliorent l’accessibilité des services pour tous les participants, pas seulement ceux représentant la diversité.

Malheureusement, beaucoup trop de Canadiens ont de la difficulté à obtenir des soins médicaux de base9, 10, 11 :

  • Quatre personnes sur dix disent avoir attendu six jours ou plus pour obtenir un rendez-vous la dernière fois qu’elles ont dû consulter un médecin.
  • Une personne sur six n’a pas de fournisseur habituel de soins de santé (une personne sur cinq au Québec et en Colombie-Britannique).
  • En l’absence d’autres options, 40 % de la population a dû se rendre à l’urgence pour avoir accès à des soins, tout en sachant que le problème aurait pu être réglé ailleurs.

Les soins virtuels de base permettent de combler les lacunes en facilitant l’accès à des soins primaires de qualité – et la population canadienne s’en sert. Une étude menée par l’Association médicale canadienne a montré que parmi les personnes ayant utilisé ce type de soins :

  • 91 % étaient satisfaites de leur expérience;
  • 46 % préféraient passer par des méthodes virtuelles comme premier point de contact pour des soins.

Des enjeux d’accessibilité semblables existent en santé mentale12 :

  • Plus de la moitié (54 %) des personnes ayant des problèmes de santé mentale ne reçoivent pas de soutien mental.
  • Le coût (25 %) et la gêne (23 %) sont les principaux obstacles qui les empêchent de demander de l’aide.

Les services de soins virtuels de la Sun Life sont propulsés par Dialogue. Ils offrent des soins médicaux de base et un soutien en santé mentale. Pour en savoir plus sur nos solutions de soins virtuels, cliquez ici.

Le fait d’offrir des solutions ciblées envoie le message aux participants que l’équité est une priorité pour l’organisation. Les populations visées par ces garanties collectives sont souvent désavantagées par rapport aux autres. Il pourrait s’agir de quelqu’un qui doit dépenser des dizaines de milliers de dollars pour fonder une famille ou pour exister dans le corps et le genre auxquels il s’identifie. Ou encore, une personne qui doit composer avec de graves problèmes de santé mentale en raison du racisme systémique et de traumatismes intergénérationnels.

L’inclusion et l’équité dans les régimes de garanties collectives comptent davantage pour les personnes représentant la diversité que pour le reste de la population canadienne. Toutefois, notre étude a montré que 70 % des répondants qui ne représentaient pas la diversité considéraient ces aspects comme très importants ou plutôt importants. En fait, voici ce que 64 % d’entre eux ont dit :

« Je paierais volontiers mon régime de garanties collectives un
peu plus cher s’il offrait une couverture équitable et inclusive, même si ces services ne s’adressent pas à moi 13. »

Il peut être difficile de choisir des solutions ciblées. C’est là que la voix des participants est précieuse. Consultez les sondages sur l’engagement des employés mentionnés à la section Occasions et objectifs.

LGBTQ2+

Les effectifs modernes sont de plus en plus diversifiés sur le plan de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre. En 2021, environ un million de Canadiens âgés de 15 ans et plus on dit faire partie d’une minorité sexuelle. Environ 100 000 se sont identifiés comme étant transgenres ou non binaires14, 15.

Notre étude a montré que les membres des communautés LGBTQ2+ sont les moins satisfaits de leur régime de garanties collectives. Il existe des couvertures ciblées à ajouter aux régimes qui visent ces communautés et qui répondent spécifiquement à leurs besoins, pouvant contribuer à renforcer le sentiment d’appartenance.

Voici quelques produits et mesures de soutien ciblés à considérer :

  • Notre couverture facultative pour l’affirmation du genre complète celle du régime public pour les interventions chirurgicales d’affirmation du genre. Cette couverture améliorée couvre les interventions destinées à favoriser la libre expression de l’identité de genre chez les participants. Cela peut comprendre des soins épilatoires ou la reconstruction de la structure osseuse du visage.
  • Pour fonder une famille, les membres des communautés LGBTQ2+ font souvent face à des enjeux différents de ceux de la population générale, qui peuvent occasionner des dépenses et du stress. Notre nouveau programme Famille Plus vise à soutenir les participants qui doivent avoir recours à une mère porteuse ou à l’adoption pour fonder une famille.

Santé des femmes

Note : Cette section traite de la santé des personnes qui vivent des changements physiques et hormonaux associés à la reproduction féminine au cours de leur vie. Le terme « santé des femmes » est couramment employé pour désigner cette réalité, comme la majorité des personnes qui vivent ces changements se définissent comme des femmes. Toutefois, cette section pourrait aussi s’appliquer à des personnes non binaires, transgenres ou bispirituelles.

Âge reproductif : La période entre la puberté et la préménopause, habituellement entre la fin de l’adolescence et l’approche de la cinquantaine, coïncide avec la maturation sexuelle. C’est ce qu’on appelle l’« âge reproductif ». Pendant cette période, les personnes vivent des enjeux biologiques uniques, notamment des troubles liés aux menstruations (syndrome prémenstruel, dysménorrhée, ménorragie, maladies utérines et ovariennes [p. ex. : cancers, endométriose], infertilité, etc.)16. Les problèmes de fertilité ont doublé depuis les années 1980. Un couple sur six au Canada doit maintenant composer avec l’infertilité17.

Voici quelques produits et mesures de soutien ciblés à considérer :

  • L’utilisation de produits menstruels est courante pendant cette période, ce qui représente une dépense considérable à long terme. Ces frais peuvent être remboursables au titre d’un CDP.
  • L’utilisation de contraceptifs est aussi courante pendant cette période, tant pour le traitement de troubles liés aux menstruations que pour la planification familiale. Évaluez vos couvertures pour les contraceptifs oraux et les dispositifs contraceptifs (p. ex. : DIU, diaphragme, etc.).
  • Les maximums habituels pour les médicaments liés à la fertilité ne sont généralement pas suffisants. Vérifiez votre couverture et envisagez de fixer des maximums viagers allant de 5 000 $ à 7 500 $.
  • Pensez à une couverture pour les services liés à la fertilité. La fécondation in vitro ou l’insémination artificielle ne sont généralement pas couvertes par la plupart des régimes de garanties collectives. Il est possible qu’une couverture publique soit disponible, mais elle pourrait être insuffisante ou difficile d’accès. La Sun Life offre la garantie facultative Services de fertilité, dont les maximums s’élèvent jusqu’à 42 500 $. L’objectif est de soutenir les personnes qui suivent un parcours en fertilité. Un CDP pourrait aussi prendre en charge les frais des tests d’ovulation.
  • Un mode de vie sain et une bonne gestion du poids jouent un rôle important dans la fertilité. Des programmes d’activités physiques, de l’équipement sportif et certains suppléments naturels sont donc admissibles au titre d’un CDP.
  • Le sevrage tabagique fait aussi partie des mesures d’amélioration de la fertilité. Vous pourriez ajouter le sevrage tabagique à votre garantie Frais médicaux, ou encore un CSS qui couvrirait ces frais. Les solutions antitabagiques sans ordonnance peuvent être couvertes par un CDP.
  • Un soutien en santé mentale pourrait aussi être nécessaire pour quiconque s’engage dans un parcours de fertilité.

Grossesse : La grossesse est souvent une période merveilleuse, mais elle peut aussi être stressante et coûteuse. Les complications et les problèmes médicaux les plus graves liés à la grossesse sont couverts par le régime public. Toutefois, il existe beaucoup d’autres façons pour l’employeur d’offrir du soutien, dont certaines ont déjà été mentionnées ici ou sont déjà couvertes par votre régime. Pensez à communiquer ces renseignements aux participants :

  • L’anxiété qui accompagne souvent ce grand changement de vie ou d’état de santé, de même que les dépressions liées aux hormones, ne font que mettre en lumière le besoin d’une couverture robuste en matière de santé mentale.
  • Les soins en chiropratique, en ostéopathie et en physiothérapie (particulièrement ceux qui touchent le plancher pelvien) peuvent se révéler des ressources essentielles pour soulager l’inconfort et préparer la personne à l’accouchement. Les régimes prévoient généralement une couverture pour ce type de soins paramédicaux, mais vérifiez si les maximums sont suffisants.
  • Les personnes enceintes souffrant de diabète gestationnel pourraient avoir à consulter un ou une diététiste. Cette personne pourrait les aider à déterminer quoi changer dans leur mode de vie pour améliorer naturellement leur santé.
  • Les services de sages-femmes, les centres de naissance et les traitements prénataux et postnataux sont tous admissibles au titre de notre CSS.
  • Un CDP peut aider à favoriser le bien-être dans tous les aspects de la grossesse, notamment en couvrant les services de doula, les vitamines prénatales et remèdes à base de plantes, les livres sur la grossesse et les oreillers de maternité.

Période post-partum : La période qui suit l’accouchement est pleine de défis. On peut penser au processus de rétablissement physique, aux débalancements hormonaux, au manque de sommeil, à la courbe d’apprentissage, à l’isolement, etc. Au Canada, 23 % des femmes ayant récemment accouché vivent une dépression ou de l’anxiété post-partum18. Même si les participantes ne sont pas activement au travail pendant cette période, le régime de garanties peut leur être très utile :

  • Faites en sorte que votre régime comporte des maximums adéquats et des options de couverture pour des services professionnels en santé mentale. Des services de consultation virtuelle et des programmes en ligne remboursés pourraient être particulièrement utiles pendant cette période. Les services de soins virtuels de la Sun Life peuvent être mis à profit.
  • Les services de physiothérapie spécialisée qui peuvent aider au rétablissement physique sont parfois coûteux. Vérifiez vos maximums et songez à les séparer d’autres garanties pour des services paramédicaux.
  • Vous pouvez ajouter les articles pour incontinence aux frais couverts par la garantie Frais médicaux.
  • Les tire-lait peuvent faire partie de la liste des équipements remboursés.

Un CDP peut couvrir les frais d’une grande variété de solutions favorisant le bien-être en post-partum :

  • cours de mise en forme parent-enfant;
  • séances virtuelles d’entraînement en réadaptation post-partum;
  • cours d’éducation parentale (p. ex. : entraînement au sommeil, alimentation autonome, apprentissage de la propreté);
  • services de livraison de nourriture;
  • équipement de sécurité pour bébé.

Climatère : Les cinq années qui précèdent et qui suivent la ménopause sont définies comme la période climatérique. Elle s’étend habituellement de la mi-quarantaine à la mi-cinquantaine. Avec le déclenchement de la ménopause et la diminution marquée de la sécrétion d’œstrogène, le risque de développer certains problèmes de santé (p. ex. : maladies du cœur, ostéoporose, troubles de l’humeur, troubles du plancher pelvien) augmente pour les femmes. Cette période peut durer de six à huit ans. Pendant ce temps, trois femmes sur quatre vivent des symptômes de la ménopause qui ont un effet sur leur vie quotidienne. En tout, 10 % des femmes cessent de travailler à cause de symptômes envahissants.

Voici quelques produits et mesures de soutien ciblés à considérer :

  • Le traitement hormonal substitutif (œstrogènes, progestogènes) est un traitement courant qui permet un bon soulagement des symptômes de ménopause. Il peut également favoriser une meilleure densité osseuse et réduire le cholestérol et le risque de diabète. Vérifiez si votre régime couvre ce traitement.
  • Les antidépresseurs de types inhibiteurs spécifiques du recaptage de la sérotonine (ISRS) et inhibiteurs de la recapture de la sérotonine et de la noradrénaline (IRSN) sont efficaces pour le traitement d’environ 70 % des patients qui vivent des bouffées de chaleur et des sueurs nocturnes à cause de la ménopause.
  • La thérapie cognitivo-comportementale (TCC) remplace de plus en plus fréquemment l’hormonothérapie. Bien que cette approche ne soulage pas les symptômes physiques, elle modifie la disposition mentale du patient dans sa réaction aux symptômes. La TCC est généralement offerte par des professionnels de la santé mentale. Consultez la section sur les solutions en santé mentale pour déterminer si vous devez modifier votre régime.
  • Voici d’autres produits que les adeptes de la médecine parallèle peuvent utiliser :
    • œstrogènes à base de plantes ou de soya;
    • crème d’igname sauvage ou de progestérone;
    • actée à grappes noires ou dong quai.
  • Vérifiez si ces produits sont déjà admissibles dans votre régime au titre d’un CDP.
  • L’activité physique est aussi très importante pendant cette période de la vie. Un CDP peut aider à favoriser le maintien de bonnes habitudes.

Personnes ayant un handicap

Une personne ayant un handicap doit composer avec des obstacles qui l’empêchent de participer pleinement à la vie en société. Le handicap peut découler d’un problème physique, neurologique, mental, intellectuel, cognitif ou sensoriel, d’un trouble d’apprentissage ou de communication ou encore d’une limitation fonctionnelle. Plus de 5,3 millions de Canadiens (16 %) vivent avec un handicap qui nuit à leur indépendance, à leur liberté ou à leur qualité de vie19,20. Les mesures d’adaptation au travail jouent un grand rôle dans l’équité et l’inclusion de ces personnes, mais le régime de garanties collectives peut aussi y contribuer.

Les handicaps prennent plusieurs formes. Ils sont parfois visibles, invisibles, ou visibles par intermittence. Ils peuvent être présents depuis la naissance, s’être développés au fil du temps ou avoir été causés par un incident précis. Ils peuvent être temporaires, permanents ou épisodiques. Il existe un éventail d’affections qui peuvent entraîner un handicap. Les régimes de garanties peuvent donc être utiles.

Frais médicaux 

   Une vaste gamme d’appareils médicaux comme les appareils orthodontiques, les fauteuils roulants
   électriques, les déambulateurs et les triporteurs.

   Les prothèses et prothèses myoélectriques pour les membres, les hanches ou les yeux.

   Des thérapeutes comme les ergothérapeutes dont la spécialité est d’accroître la capacité d’une
   personne à exercer ses activités quotidiennes.

   Les orthophonistes qui peuvent aider à pallier un trouble de la parole. Les audiologistes qui peuvent
   aider à pallier une déficience auditive et les thérapeutes visuels une déficience visuelle.
CSS

   Diverses affections entraînent un handicap pour lequel un animal d’assistance est salutaire.

   Certains handicaps nécessitent des modifications au domicile d’une personne pour le rendre
   plus accessible.

   Une personne ayant un handicap peut avoir parfois besoin des soins d’un préposé à temps plein.
   Le CSS couvre la rémunération d’un préposé à temps plein ou le coût des soins dans un établissement
   de soins prolongés.
CDP 

   Les évaluations ergonomiques servent à assurer un espace de travail qui répond aux besoins de
   personnes ayant un handicap.

   Dans certains cas, les produits d’alerte médicale peuvent procurer une protection supplémentaire
   aux personnes ayant un handicap et à leur famille.

   Pour aider à exercer les activités de la vie quotidienne, notre CDP couvre diverses dépenses comme :

  • les services de livraison de nourriture;
  • les services de soins pour animaux de compagnie;
  • les services domestiques;
  • les services de garde.

Santé autochtone

Les Autochtones du Canada font face à des enjeux uniques en matière de santé mentale à cause du colonialisme, des pensionnats autochtones et des traumatismes intergénérationnels. Cette situation a mené à une épidémie de problèmes de santé physique et mentale, particulièrement chez les hommes. On trouve chez cette population des taux plus élevés d’automédication par la drogue et l’alcool, ainsi que des taux de suicide beaucoup plus importants que chez la population générale.

  • Le taux de suicide est jusqu’à neuf fois plus élevé chez les personnes autochtones.
  • Parmi les personnes autochtones âgées de 12 ans et plus vivant hors réserve :21
      o le taux de consommation abusive d’alcool est de 35 %, contre 23 % pour les Canadiens non autochtones;
  • o de 26 à 49 % fument chaque jour, contre 15 % pour les Canadiens non autochtones.
  • Le taux de diabète est de deux à trois fois plus élevé chez les personnes autochtones, qu’elles vivent ou non dans une réserve22.

Les montants maximums en santé mentale sont une composante importante de la guérison. Toutefois, on reconnaît de plus en plus l’importance de fournir des options de soins de santé adaptées à la culture aux participants autochtones. La plupart des fournisseurs de soins en santé mentale habituellement couverts par des régimes de garanties « … ne disposent souvent pas des ressources et de la formation nécessaires pour répondre adéquatement aux besoins en santé mentale des Autochtones » (Niigaan Sinclair, professeur agrégé au Département d’études autochtones de l’Université du Manitoba et consultant pour la Sun Life).

La couverture des frais pour des traitements adaptés à la culture est un excellent moyen pour les organisations de répondre aux besoins des participants autochtones, en leur donnant accès, par exemple :

  • à des aînés et des guérisseurs traditionnels;
  • à des remèdes traditionnels (p. ex. : tabac, cèdre, sauge, foin d’odeur);
  • à des cérémonies (p. ex. : huttes de sudation, purification par la fumée).

Chez les organisations engagées dans un processus de vérité et de réconciliation, cette démarche peut aussi répondre aux appels à l’action en reconnaissant la valeur des pratiques de guérison autochtones directement dans le régime de garanties collectives. « Nous demandons aux intervenants qui sont à même d’apporter des changements au sein du système de soins de santé canadien de reconnaître la valeur des pratiques de guérison autochtones (…) »23.

Voici quelques produits et mesures de soutien ciblés à considérer :

  • Le CDP de la Sun Life couvre les pratiques de guérison traditionnelles autochtones, notamment le recours aux aînés, aux cérémonies et aux remèdes traditionnels.
  • En couverture facultative, il est possible de rembourser les frais de cure de désintoxication pour les participants qui composent avec un problème de consommation de substances.
  • Il est possible d’ajouter des produits de sevrage tabagique dans une garantie Frais médicaux. Ces produits sont admissibles au titre d’un CSS. Les options sans ordonnance sont également couvertes au titre d’un CDP.
  • Évaluez votre couverture pour les fournitures pour le diabète (p. ex. : glucomètres, insuline). Certaines sont généralement couvertes par la plupart des garanties Frais médicaux. Toutefois, il pourrait être possible d’en augmenter les maximums ou d’en étendre l’admissibilité.
  • Si vous servez une grande population autochtone en région éloignée, celle-ci pourrait profiter de notre garantie pour les frais de déplacement liés à des traitements. Cette dernière couvre les dépenses (p. ex. : essence, kilométrage, hébergement) qu’entraînent des déplacements pour avoir accès à des soins médicaux publics ou privés.

2 https://www.statista.com/statistics/1073510/suicide-rate-first-nations-metis-inuit-canada/

3 https://commissionsantementale.ca/vecteur/lhistoire-de-fabiola/?_ga=2.251164674.587815294.1668448412-2041958144.1668448412

4 https://www.samhsa.gov/data/sites/default/files/MHServicesUseAmongAdults/MHServicesUseAmongAdults.pdf

5 https://www.samhsa.gov/data/sites/default/files/NSDUH-SexualOrientation-2015/NSDUH-SexualOrientation-2015/NSDUH-SexualOrientation-2015.htm

6 https://www.jcmh.org/mental-illness-doesnt-discriminate-so-why-do-bipoc-communities-have-difficulty-accessing-care/

7 https://www.ohrc.on.ca/fr/les-articles-du-dialogue-sur-la-politique-raciale/la-discrimination-raciale-et-la-sant%C3%A9-mentale-les-communaut%C3%A9s-racialis%C3%A9es-et-autochtones

8 https://www.lyrahealth.com/resources/culturally-responsive-care/

9 Sondage national de l’Association médicale canadienne, 2020 : https://www.cma.ca/sites/default/files/pdf/virtual-care/cma-virtual-care-public-poll-june-2020-f.pdf

10 Résultats du Canada – Enquête internationale de 2020 du Fonds du Commonwealth sur les politiques de santé réalisée auprès de la population générale de 11 pays, février 2021

11 Statistique Canada, Feuillets d'information de la santé, Fournisseurs habituels de soins de santé, 2019

12 Source : Sondage de la Sun Life et d’Ipsos, basé sur les résultats d’une étude menée par Ipsos entre le 21 et le 25 janvier 2021 auprès de 1 000 Canadiens âgés de 18 ans et plus.

13 Recherche menée par Ipsos et la Sun Life : Intégration de la DEI aux régimes de garanties collectives

14 https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/220427/dq220427b-fra.htm

15 https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/210615/dq210615a-fra.htm

16 https://www.med.or.jp/english/journal/pdf/2010_05/273_278.pdf

17 https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/fertilite/fertilite.html

18 https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/190624/dq190624b-fra.htm

19 https://easterseals.ca/wp-content/uploads/2016/12/Disability-in-Canada-Facts-Figures.pdf

20 https://www.who.int/fr/news-room/fact-sheets/detail/disability-and-health

21 https://www150.statcan.gc.ca/n1/pub/89-656-x/89-656-x2015001-fra.htm

22 https://guidelines.diabetes.ca/browse/Chapter38

23 Commission de vérité et réconciliation du Canada : Appels à l’action, 2015; art. 22 : « Nous demandons aux intervenants qui sont à même d’apporter des changements au sein du système de soins de santé canadien de reconnaître la valeur des pratiques de guérison autochtones et d’utiliser ces pratiques dans le traitement de patients autochtones, en collaboration avec les aînés et les guérisseurs autochtones, lorsque ces patients en font la demande. »