Les participants ont toujours accès à du soutien personnalisé via Conseils 360 mon plan épargne-retraite. Ce service leur permet d’obtenir :
- des conseils sur demande auprès du Centre Solutions Clients;
- de l’aide individuelle auprès d’un conseiller autorisé.
Grâce au service Conseils 360 mon plan épargne-retraite, les participants peuvent parler à un conseiller en services financiers autorisé (conseiller en sécurité financière au Québec) pour obtenir des conseils personnalisés. Ils peuvent communiquer avec un conseiller à n’importe quelle étape de leur carrière ou de la planification de leur retraite.
Les participants peuvent faire appel à un conseiller pour évaluer leur degré de préparation à la retraite et créer un plan de retraite robuste. Ce processus comprend une analyse des options de revenu de retraite, un examen des stratégies de décaissement et l’utilisation de l’outil Un Plan, simplement Sun Life.
Même après leur départ à la retraite, les participants qui restent avec la Sun Life ont accès à ce service en tout temps