À venir bientôt : évolution de l’expérience numérique de votre personnel!

15 mai 2025

Il sera bientôt plus facile pour vos employé·e·s de gérer leurs besoins en matière de santé, de gestion de patrimoine et de protection à l’aide de l’appli ma Sun Life mobile. Dans l’appli remaniée, les renseignements sur le régime et les options seront plus faciles à trouver et à comprendre.

Ce qui change dans l’appli ma Sun Life mobile

Voici quelques-unes des nouveautés :

  • Expérience utilisateur rehaussée et accessibilité accrue :
    • Navigation plus intuitive
    • Boutons d’action permettant d’effectuer des tâches plus rapidement
    • Nouvel onglet d’accueil donnant un aperçu complet des services de santé
  • Options en libre-service améliorées :
    • Intégration d’une fonction de clavardage permettant d’obtenir instantanément la réponse à des questions courantes et de réduire le nombre de demandes de renseignements sur le régime (reçues par les promoteurs de régime)
  • Amélioration de la valeur globale des garanties offertes au personnel :
    • Accès plus facile aux ressources en santé offertes par le régime
    • Simplification de la présentation de demandes de règlement, de la vérification de la couverture et du versement de cotisations
  • Accès facilité aux renseignements sur le régime de garanties :
    • Connaissance accrue de la couverture et des services offerts grâce à une meilleure visibilité
    • Incitation à une utilisation proactive des ressources en santé et du régime

Dans l’ensemble, cette nouvelle expérience peut vous aider à atteindre vos objectifs de santé organisationnelle. Elle favorise la satisfaction des employé·e·s à l’égard de leur régime de garanties et soutient leur santé et leur bien-être.

Nous faisons aussi évoluer l’expérience du personnel sur le plan de la santé

Plus tard cette année, nous continuerons d’améliorer l’expérience mobile grâce à une nouvelle appli intégrée axée sur la santé qui rassemble l’écosystème Sun Life Santé. Elle sera organisée selon un parcours de santé intégré, ce qui facilitera l’utilisation des régimes de garanties.

La nouvelle appli Sun Life Santé

Nous regrouperons nos applis Soins virtuels Lumino Santé et Pharmacie Lumino Santé en une seule appli : Sun Life Santé.

Avec la nouvelle appli Sun Life Santé, vos employé·e·s pourront gérer leur santé en profitant de ces fonctionnalités :

  • accès aux services de santé de la Sun Life, regroupés en un seul endroit;
  • gestion de la santé et prise de rendez-vous;
  • obtention de consultations en ligne chez soi;
  • livraison de médicaments sur ordonnance à domicile.

Grâce à ces nouveautés, les membres de votre personnel pourront accéder facilement à la pleine valeur de leur régime tout en choisissant aisément ce qui convient à leurs besoins uniques.

Nous ferons la promotion des nouvelles améliorations apportées à l’expérience mobile auprès des participants et participantes tout au long de l’année.

Pour en savoir plus sur ces améliorations, regardez cette vidéo ou consultez ce document à l’intention des participants.

Des questions? Nous sommes là pour vous aider.

Communiquez avec votre représentant ou représentante aux Garanties collectives de la Sun Life.