Mise à jour importante : changement des coordonnées de l’équipe SunAvantage des GC

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Le Service clientèle de SunAvantage aux GC mettra à niveau son système de communication en passant d’Avaya à Amazon Connect le 3 juin 2025.

À partir du 4 juin :

Les Clients pourront joindre leur spécialiste du Service clientèle de SunAvantage aux GC de la manière suivante :

•  Les numéros de poste actuels à quatre chiffres deviendront des numéros à sept chiffres.
•  Pour composer le nouveau numéro de poste, il suffit d’ajouter « 435 » avant l’ancien numéro à quatre chiffres.

Par exemple :

Ancien numéro de poste : 1234

Nouveau numéro de poste : 435-1234

Le numéro de téléphone principal demeure le même : 1-877-786-7227

Un message automatisé rappellera ce changement aux appelants. Assurez-vous d’informer les Clients de cette mise à jour.

Nous informerons les promoteurs SunAvantage de ce changement aujourd’hui.

Des questions? Nous sommes là pour vous aider.

Communiquez avec votre représentant ou représentante aux Garanties collectives de la Sun Life.