Quand vous présentez un formulaire de demande de règlement, d’approbation ou administratif, vous demander formellement à :
Modifier ou mettre à jour des renseignements sur votre couverture
Demander qu’une mesure soit prise en votre nom
Adhérer à votre régime de garanties au travail
Présenter une demande de couverture d’assurance facultative
Façons de présenter un formulaire rempli
Une fois le formulaire rempli, envoyez-le :
- En ligne sur masunlife.ca
- Avec l’appli ma Sun Life mobile
- Par la poste ou par télécopieur
Voici des précisions pour chacune des options.
Présentez de façon simple et pratique une demande de règlement en ligne sur masunlife.ca.
- Vous devez d’abord accéder à votre compte Sun Life en ligne via masunlife.ca.
- Sous la section « Garanties », cliquez sur l’onglet « mes règlements » pour présenter une demande de règlement.
- Procédez à la présentation de la demande.
Téléchargez l’appli ma Sun Life mobile pour présenter des demandes de règlement ou nous envoyer la photo d’un formulaire. Vous pouvez aussi vérifier rapidement la situation d’une demande.
Si vous ne pouvez pas envoyer votre formulaire rempli sur masunlife.ca ou avec l’appli ma Sun Life mobile, faites-le-nous parvenir par la poste ou par télécopieur. Envoyez-le-nous au Centre de service à la clientèle le plus proche. Pour en savoir plus, reportez-vous à l’adresse indiquée au bas du formulaire à présenter.
Pour toute question sur les formulaires administratifs, communiquez avec le gestionnaire de votre régime.