Signalez toute activité suspecte
Au Canada, les méfaits liés aux réclamations d’assurance sont un problème grave, qui se traduit chaque année par des pertes de plusieurs millions de dollars. Afin d'aider à réduire ses méfaits, le Régime canadien de soins dentaires (RCSD) met l’accent sur la prévention, la préparation, l'intervention et le recouvrement.
Il est important de savoir reconnaître une activité suspecte, de voir à quoi elle ressemble et de comprendre comment elle peut être évitée. Si vous pensez qu’une activité liée au traitement des réclamations du RCSD ou à la Sun Life est suspecte, signalez-la en nous appelant sans frais au 1-888-882-2221 ou en nous écrivant à l’adresse indices@sunlife.com.
Prenez note qu’un message envoyé à cette adresse courriel n’est pas considéré comme privé ou sécurisé. Les courriels peuvent être interceptés par des tiers
Vous pouvez aussi signaler une activité suspecte liée au traitement des réclamations du RCSD ou à la Sun Life de façon anonyme grâce à une ligne d'éthique (Connexions ClearViewMC). La plateforme de signalement de la ligne d'éthique est fournie par une tierce partie, mais c’est la Sun Life qui examine tout signalement fait sur la plateforme et qui enquête. La ligne éthique est accessible en tout temps.