Nous sommes au courant qu’une panne chez un tiers affecte plusieurs industries à travers le monde. Nous travaillons en ce moment à évaluer l'impact sur notre entreprise. À l'heure actuelle, nous subissons une perturbation de certains de nos systèmes et nous œuvrons pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Nous comprenons que cette situation est désolante. Nous vous remercions pour votre patience pendant que nous travaillons à rétablir le service. Dès que nous aurons plus d'informations, nous les communiquerons ici.

Fournisseurs de soins buccodentaires

Nous vous invitons à participer au Régime canadien de soins dentaires (RSCD)

Les fournisseurs de soins buccodentaires qui participent au RCSD peuvent aider des millions de Canadiens en offrant des services de soins buccodentaires à ceux et celles qui avaient un accès limité à ces soins en raison des coûts.

Consultez les ressources à votre disposition pour en savoir plus sur le régime.

Comment participer au RCSD

Les fournisseurs de soins buccodentaires peuvent confirmer leur participation au RCSD en s’inscrivant auprès de la Sun Life ou en présentant une réclamation.

Tous les fournisseurs de soins buccodentaires qui traitent des clients du RCSD doivent accepter de facturer directement la Sun Life pour les services fournis au titre du régime. Il n’est pas possible pour les clients du RCSD de recevoir un remboursement de la Sun Life.

S’inscrire au RCSD

Les fournisseurs de soins buccodentaires peuvent s’inscrire en ligne par l’entremise de  Sun Life En Direct. Ouvrez une session Ce lien ouvrira une nouvelle fenêtre et vous mènera dans un site web externepour accéder à votre compte Sun Life En Direct et cliquez sur le bouton S’inscrire pour confirmer votre participation. Vous n’avez pas de compte Sun Life En Direct? Imprimez et remplissez le formulaire de participation du fournisseur Ce lien ouvrira une nouvelle fenêtre et vous mènera dans un PDF externe, puis envoyez-le par la poste à l’adresse fournie.

Les fournisseurs de soins buccodentaires qui s’inscrivent pour participer au RCSD peuvent confirmer la couverture des clients du RCSD en présentant un devis par échange de données informatisé (EDI), en communiquant avec le centre d'appels du RCSD de la Sun Life au 1-888-888-8110 ou dans Sun Life En Direct.

Les fournisseurs peuvent cesser de participer au régime en tout temps en communiquant avec la Sun Life.

Participer au RCSD une réclamation à la fois​

Les fournisseurs de soins buccodentaires peuvent utiliser leurs processus habituels pour soumettre une réclamation au titre du RCSD à la Sun Life. Lorsqu’une réclamation est soumise, le relevé des prestations comprend un avis de consentement  :

« En présentant cette réclamation, vous acceptez d’être assujetti aux conditions des modalités de l’Entente de traitement et de paiement des réclamations du Régime canadien de soins dentaires (RCSD) (entente de facturation). Si vous souhaitez retirer votre réclamation, vous pouvez le faire électroniquement le jour même de la réclamation. Sinon, contactez le centre d’appels du RCSD de la Sun Life au 1-888-888-8110. »

Les fournisseurs de soins buccodentaires qui participent au RCSD une réclamation à la fois peuvent confirmer la couverture des clients du RCSD en présentant un devis par échange de données informatisé (EDI) ou en communiquant avec le centre d'appels du RCSD de la Sun Life au 1-888-888-8110.

Ces fournisseurs peuvent décider de s’inscrire officiellement au RCSD en tout temps.

Ressources

Grilles tarifaires des soins dentaires

Trouvez les codes d'actes et les tarifs établis par le RCSD pour les services de soins buccodentaires.

Entente de traitement et de paiement des réclamations

Précisions sur le traitement des réclamations et les conditions de paiement du RCSD.

Autres ressources

Voir d’autres documents contenant des renseignements visant à soutenir les fournisseurs du RCSD. 

Le Régime canadien de soins dentaires est administré par la Sun Life pour le compte du gouvernement du Canada. Pour en savoir plus sur le RCSD, consultez le site du gouvernement du Canada Ce lien ouvrira une nouvelle fenêtre et vous mènera dans un site web externe.