L’idée d'oublier quelque chose d'important lorsque nous partons en voyage est préoccupante? Rien de plus normal. Personne ne veut se faire prendre sans les items, les ressources ou le soutien qu’il lui faut.

Avant de partir, posez-vous les cinq questions suivantes.

1. Avez-vous avisé votre compagnie de carte crédit de votre voyage?

Dans le but de protéger leurs clients contre la fraude, les compagnies de cartes de crédit contrôlent les activités suspectes. Ainsi, lorsque vous prévoyez utiliser votre carte de crédit à l'étranger, il vous incombe d'informer la compagnie qui émet votre carte de vos déplacements, pour éviter que celle-ci ait des raisons de croire que vos renseignements ont été volés et décide de geler votre compte.

«Évitez les problèmes en téléphonant avant de partir», affirme Heather Greenwood Davis, chroniqueuse voyage et rédactrice. «Il m'est arrivé d'oublier de téléphoner et je n'ai pas eu de pépins, mais il y a eu d'autres fois où, par exemple, l'enregistrement à l'hôtel tard le soir se transformait en cauchemar parce que la transaction par carte de crédit ne voulait pas passer.»

«Pour mon prochain voyage, je compte aviser également ma banque afin d'éviter les ennuis avec les guichets automatiques.»

2. Avez-vous placé des articles importants dans vos bagages qui peuvent être difficiles à trouver?

«Personne n'aime voyager encombré, surtout lors d'un long périple, mais renseignez-vous auprès des professionnels de la santé sur ce que vous devriez apporter, affirme Heather Greenwood Davis. Dans les pays moins avancés sur le plan médical, des produits en vente libre aussi communs que les analgésiques et les produits contre les maux d'estomac peuvent être difficiles à trouver. La règle d'or consiste donc à apporter tous les produits essentiels à votre bien-être.»

3. Avez-vous consulté un médecin spécialisé en médecine des voyages?

La consultation d'un médecin spécialisé en médecine des voyages est importante dans votre processus de planification et vous ne devriez pas prendre un rendez-vous à la dernière minute. «Votre médecin de famille ne devrait pas être la dernière personne à consulter avant de partir, précise Heather Greenwood Davis. Pour certaines destinations, vous devrez vous faire vacciner ou prendre des médicaments plusieurs semaines d'avance. N’attendez pas à la toute dernière minute avant votre départ. Vous ne voulez pas exposer votre santé à certains risques.»

4. Avez-vous dit à votre famille où vous allez?

Laissez à un membre de votre famille ou à un ami sur qui vous pouvez compter une copie de votre itinéraire – notamment l'horaire et le numéro de chaque vol, et l'adresse des endroits où vous séjournerez.

«Parfois les gens pensent trop à la belle aventure qu'ils s'apprêtent à vivre et oublient de prendre les moyens nécessaires pour assurer le déroulement normal des activités à la maison, confie Mme Greenwood Davis. Mais même si vous prévoyez vous absenter pendant une courte période, il est important que quelqu'un à la maison sache exactement où vous êtes et ait l'autorité requise pour prendre des décisions en votre nom.

Laissez une copie de votre itinéraire complet ainsi que vos coordonnées à un membre de votre entourage. Laissez-lui également une copie de votre passeport et de vos documents importants, notamment les coordonnées de votre fournisseur d'assurance-santé pour qu'il puisse vous envoyer rapidement les renseignements dont vous avez besoin en cas de difficultés.»

5. Avez-vous vérifié si votre assurance voyage vous couvre suffisamment?

De nombreuses compagnies de carte de crédit offrent une assurance voyage de base, mais soyez au courant de toutes les particularités du contrat pour être certain d'avoir une couverture complète.

«Nous avons de la chance au Canada, car l'accès aux services de soins de santé est aussi facile que de consulter un médecin ou que de composer le 9-1-1, affirme Mme Greenwood Davis. Aux États-Unis, j'ai vécu des situations où les soins étaient faciles à obtenir, mais se révélaient un cauchemar quand venait le temps de payer. Dans d'autres pays, je n'étais pas certaine de pouvoir me fier au diagnostic des professionnels. Il est important de savoir exactement ce que couvre votre assurance voyage.»