Connexion Sun Life

Vous devez vous inscrire en tant qu’entreprise de soins de santé si vous êtes :

  • le propriétaire d’une entreprise de soins de santé et que vous gérez tous les paiements pour le compte des professionnels de la santé qui y travaillent;
  • un professionnel de la santé indépendant qui gérez votre propre entreprise. Cela s’applique même si vous n’avez pas d’employés, tant que les paiements sont versés à votre entreprise et non à vous personnellement.

Vous devez vous inscrire en tant que professionnel de la santé indépendant si vous êtes :

  • un professionnel de la santé indépendant qui ne travaille pas pour un cabinet ou une entreprise de soins de santé.

Note : Les professionnels de la santé indépendants qui travaillent pour une organisation, un cabinet ou une entreprise offrant des soins de santé devraient d’abord vérifier auprès de leur employeur avant de s’inscrire en tant que professionnel de la santé indépendant.

Si vous croyez que vous n’avez pas fait la bonne inscription, appelez-nous au 1-855-301-4786.

Connexion Sun Life offre ceci :

  • Présentation de demandes de règlement électroniques pour certaines spécialités
  • Profil dans le Répertoire des fournisseurs santé (pour les entreprises de soins de santé seulement)
  • Soins virtuels
  • Gestion de pratique et prise de rendez-vous en ligne

Pour vous offrir une protection accrue, nous avons ajouté la vérification en deux étapes pour l’ensemble des comptes Connexion Sun Life. Visitez la Vérification en deux étapes de Connexion Sun Life pour obtenir plus de renseignements et consulter notre foire aux questions. 

Si vous offrez des soins de la vue et des services paramédicaux, vous devrez vous inscrire séparément pour chacun de ces services.

Veuillez patienter et réessayer plus tard. Si vous éprouvez toujours des difficultés, communiquez avec l’équipe responsable du Répertoire des fournisseurs santé en appelant au 1-888-619-8835 ou en écrivant à chercher.fournisseur@sunlife.com.

C’est l’administrateur du compte de l’établissement qui recevra le courriel de réinitialisation du mot de passe. Vous devez donc communiquer avec cette personne.

Si vous n’arrivez toujours pas à obtenir un lien de réinitialisation par courriel, écrivez à l’adresse chercher.fournisseur@sunlife.com en indiquant votre nom d’utilisateur. L’équipe vous fera parvenir un lien de réinitialisation.

Lorsque vous apportez des modifications au compte de votre établissement ou à un profil, vous devez cliquer sur Publier sur les deux pages, c’est-à-dire sur la page du profil et sur celle de l’établissement.

De plus, certaines modifications doivent d’abord être validées et pourraient ne pas s’afficher immédiatement.

Si vous exercez vos activités dans plusieurs emplacements, vous devez vous inscrire séparément pour chaque emplacement.

Si vous souhaitez profiter des fonctionnalités de le répertoire des fournisseurs santé à plusieurs emplacements, appelez-nous au 1-888-619-8835.

Vous pouvez ajouter des professionnels de la santé admissibles à votre compte en cliquant sur Gérer dans la section Gestion des professionnels de la page d’accueil. Vous pouvez aussi survoler Professionnel dans le menu du haut et cliquer sur Gestion des professionnels.

Si vous exercez vos activités dans plusieurs emplacements, vous devez vous inscrire séparément pour chaque emplacement.

Si l’un de ces établissements est géré par une entreprise de soins de santé, vérifiez d’abord auprès de la personne responsable de l’établissement. L’établissement pourrait devoir changer son inscription.