Non. À la Sun Life, nous nous engageons à protéger vos données. La vérification en deux étapes ajoute une couche de sécurité pour empêcher des utilisateurs non autorisés d’accéder à votre compte dans le cas où votre mot de passe serait compromis.
Profitez d’une protection supplémentaire quand nous devons vérifier votre identité.
Il suffit de fournir votre adresse courriel principale. C’est une façon simple et rapide de nous aider à protéger vos renseignements.
Ouvrez une session en toute confiance
La Sun Life a à cœur de protéger vos renseignements personnels. La vérification en deux étapes modifie un peu l’ouverture de session, mais elle aide à protéger les renseignements dans votre compte.
Ce que cela signifie pour vous
La Sun Life prend la protection de vos données personnelles au sérieux. La vérification en deux étapes ajoute une couche de sécurité pour empêcher une personne non autorisée d’accéder à votre compte et d’y consulter des renseignements sensibles sur vos affaires ou votre patientèle. La Sun Life confirmera votre identité à l’aide d’un code de vérification lorsqu’elle le jugera nécessaire.
Comment ça fonctionne
C’est rapide à activer :
- Pour commencer, connectez-vous à votre compte Connexion Sun Life et sélectionnez « Allons-y ».
Sélectionnez l’option pour obtenir le code de vérification. Le code vous sera envoyé à l’adresse courriel principale associée à vos identifiants de connexion.
- Entrez le code de vérification que vous avez reçu.
- Fournissez jusqu’à deux adresses courriel supplémentaires*.
- Une fois votre inscription à la vérification d’identité effectuée, on vous demandera peut-être de confirmer votre identité au moment d’ouvrir une session. Cela peut se produire si vous utilisez un navigateur inconnu.
- Si vous avez choisi d’ajouter des adresses courriel et que le système vous demande de confirmer votre identité, vous pourrez vous faire envoyer le code de vérification à l’adresse courriel de votre choix.
- Ne donnez jamais votre code de vérification à quelqu’un d’autre.
* Cette étape est facultative. Vous n’avez pas besoin d’ajouter d’adresse courriel pour accéder à la vérification en deux étapes ni pour ouvrir des sessions.
FAQ – Vérification en deux étapes
Vous pouvez fournir jusqu’à trois adresses courriel. En cas de problème avec l’une de vos adresses courriel, vous pourrez vérifier votre identité à l’aide d’une autre.
Ce courriel peut prendre plusieurs minutes avant d’arriver. Attendez avant de demander un nouveau code de vérification.
Si vous ne voyez pas de courriel provenant de connexionsunlife@sunlife.com et contenant un code de vérification dans votre boîte de réception, vérifiez vos pourriels et vos courriels indésirables. Si vous ne voyez toujours pas le courriel, déconnectez-vous du RPV et demandez un nouveau code.
Vos adresses courriel sont utilisées seulement pour l’envoi des codes uniques pendant la vérification en deux étapes. Nous n’utiliserons pas vos coordonnées à des fins de communication ou de marketing.
Non. Quand vous aurez activé la vérification en deux étapes, le système vous demandera de confirmer votre identité de temps en temps, ainsi qu’en cas de changement.
Vous pouvez nous appeler au 1-888-619-8835 ou nous écrire à chercher.fournisseur@sunlife.com si vous avez des questions.