Après un lancement progressif en 2021, nous sommes maintenant heureux de vous offrir cet outil précieux en matière de santé mentale. Les participants auront accès non seulement à des médecins, à des infirmières et à des spécialistes, mais aussi à des psychologues, à des psychothérapeutes et à des travailleurs sociaux. Ces personnes travaillent en équipe pour offrir de l’aide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les participants qui ont utilisé le service ont constaté une amélioration de leurs symptômes d’anxiété et de dépression.¹

Fonctionnement du programme

Le programme de gestion du stress et de bien-être vient en complément des Soins virtuels Lumino Santé. Le service est offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout au Canada.

Unique parmi les services de soins virtuels, il fournit des soins complets, depuis la première évaluation jusqu’à la résolution des problèmes.

• Triage par intelligence artificielle (IA). Le triage par IA permet de s’assurer que les participants consultent rapidement le bon professionnel de la santé.
• Continuité des soins. Chaque consultation de soins virtuels comprend un suivi pour s’assurer que le problème de santé a été résolu de manière satisfaisante.
• Accompagnement. Les gestionnaires de dossiers aident les participants à trouver un spécialiste et à prendre rendez-vous, au besoin.
  
• Professionnels multidisciplinaires. Les Soins virtuels Lumino Santé disposent d’un éventail de professionnels, dont des gestionnaires de dossiers, des infirmières, des infirmières praticiennes, des médecins et des professionnels de la santé mentale.

Le programme de gestion du stress et de bien-être élargit le soutien en santé mentale offert par les Soins virtuels Lumino Santé grâce à un accès illimité à des séances de thérapie dirigées par un praticien jusqu’au rétablissement. Il fonctionne avec la même appli.

• Dans l’appli, les participants qui cherchent du soutien peuvent effectuer un court test sur le stress. Ensuite, en quelques minutes, ils peuvent entrer en contact avec un spécialiste en santé mentale pour une première consultation ou du soutien en cas de danger imminent.
• Le spécialiste associe ensuite le participant au praticien approprié. Le participant a un accès illimité à des séances de thérapie sans frais jusqu’à son rétablissement. De plus, des médecins et des infirmières praticiennes peuvent offrir des évaluations diagnostiques et des plans de traitement, au besoin. Ce soutien peut être essentiel lorsqu’un participant a besoin de médicaments pour traiter un problème de santé mentale.

Avantage pour vos employés : du soutien en santé mentale abordable et sans obstacles

Le programme de gestion du stress et de bien-être offre un soutien immédiat, abordable et complet. Comme outil de prévention, il pourrait empêcher l’aggravation de nombreux problèmes de santé mentale qui émergent.

Ce programme élimine les obstacles à l’obtention de traitements en santé mentale (questions de coûts, d’accès et de confidentialité) de plusieurs façons :

• accès rapide à du soutien en santé mentale;
• traitement complet;
• continuité des soins;
• coordination avec le professionnel de la santé;
• couverture familiale.

Pour ajouter le programme de gestion du stress et de bien-être à votre régime, vous devrez également ajouter les Soins virtuels Lumino Santé. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre page Web à l’intention des promoteurs de régime. Nous avons également créé une page Web distincte avec les détails du programme pour les participants.

Maintien de notre engagement à l’égard de la santé mentale au travail

Nous sommes déterminés à vous aider à améliorer la santé mentale au travail. Le programme de gestion du stress et de bien-être est un moyen abordable d’éliminer les obstacles aux traitements et d’aider les participants à rester en santé et au travail.

Des questions? Nous sommes là pour vous aider.

Communiquez avec votre représentant aux Garanties collectives de la Sun Life.

¹Données Sun Life, 2021