En juin dernier, nous avons modifié le processus de vérification de l’identité des bénéficiaires aux fins de règlement d’assurance. On nous a dit que ce processus pouvait être amélioré. Nous avons écouté.
À partir du 19 mai, vous aurez à vérifier l’identité d’un bénéficiaire seulement lorsque le règlement est de 10 000 $ et que le contrat n’est pas exonéré. La plupart de nos contrats d’assurance sont exonérés; cela se produira donc en de rares occasions. Présentez la demande de règlement et nous vous dirons si vous devez vérifier l’identité du bénéficiaire.
La vérification de l’identité des bénéficiaires et les autres exigences pour la tenue de dossier demeurent requises pour les produits enregistrés de rente à provision cumulative, de rente à constitution immédiate et de FPG Sun Life.
Des questions?
Nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez communiquer avec notre équipe des règlements de deux façons :