Résultats de laboratoire accessibles aux clients

Les clients de la Financière Sun Life (FSL) qui ont fourni un échantillon de sang à des fins de tarification pourront obtenir et consulter en toute sécurité les résultats de leur analyse de profil sanguin en ligne. Le programme Résultats en ligne est offert par ExamOne, notre fournisseur de services de laboratoire.

Le site sécurisé permettra aux clients de consulter les résultats environ deux semaines après la prise de sang. Les résultats sont affichés sous forme de données biométriques faciles à comprendre qui peuvent être triées selon le test, l'appareil anatomique et les résultats. Les explications sont rédigées dans un langage clair et sont suffisamment détaillées pour que le client puisse les communiquer à son médecin. Si les résultats sont inquiétants ou de nature sensible, les clients n'y auront pas accès. Ce service permet aux clients de la Financière Sun Life d'être aux commandes de leur santé et de leur mieux-être parce qu'il favorise la compréhension des résultats de leurs tests.

Processus simple pour les clients

Durant le rendez-vous pour le prélèvement sanguin fait par un des fournisseurs de services paramédicaux de la FSL, le professionnel de la santé remettra un dépliant au client. Ce document contient des renseignements sur le service et sur la façon d'obtenir des résultats en ligne. Le client peut visiter la page Web indiquée et s'inscrire en utilisant son adresse électronique et en créant un mot de passe. Lorsque les résultats sont disponibles, le client reçoit un courriel lui indiquant d'ouvrir une session pour consulter les résultats.

Si vous désirez en savoir plus sur Résultats en ligne, appelez au 1-800-952-2350 ou visitez le site https://applicant.examone.com/fr-ca/home/faq.