Les dernières informations au sujet de la COVID-19

Qu’il soit question de l’aide au revenu ou des changements dans vos placements, nous avons rassemblé de l’information pour vous aider à gérer vos finances et à préserver votre santé financière.

La COVID-19 a-t-elle un impact sur votre revenu ou votre capacité à travailler?

• Vous pourriez obtenir l’aide financière du gouvernement. 

Vous avez besoin d’aide pour garder vos finances dans la bonne voie?

• Rencontrez un conseiller Financière Sun Life virtuellement et en toute sécurité.

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Votre entreprise fait-elle face à des défis en raison de la COVID-19?

• Voici des ressources pour les propriétaires d’entreprise.

Des questions?

• Que faire si vous ne pouvez plus payer vos primes d’assurance?

• Apprenez-en plus sur votre choix de fonds de placement et le retrait minimal pour le FERR.

Ressources utiles

• Les effets du coronavirus sur vos économies

• Coronavirus (COVID-19) et votre plan d’épargne : que faire?

• Soutien financier aux familles : l’Allocation canadienne pour enfants peut vous aider.

• Besoin d’aide pour gérer votre argent? Consultez la page Argent et finances.

• Vidéo : Comment garder vos objectifs financiers sur la bonne voie dans le contexte de la fluctuation des marchés causée par la COVID-19.

Vous n’avez pas à affronter seul les incertitudes de la vie et le stress qu’elles causent. Nous vous proposons des ressources en santé mentale qui correspondent à vos besoins. Nous vous montrerons aussi comment tirer le maximum des soins de santé virtuels.

Téléchargez Alerte COVID, l’appli gratuite du gouvernement du Canada.

• Comment l’appli fonctionne-t-elle? Elle utilise Bluetooth pour dresser une liste de codes aléatoires émis par les personnes autour de vous qui ont signalé un diagnostic positif au test de la COVID-19.
• Que se passe-t-il si l’appli reconnaît des codes dans cette liste? Elle vous enverra une notification pour vous aviser que vous avez été exposé et vous expliquera quoi faire ensuite.

Vous vous sentez anxieux face à la deuxième vague de la COVID-19? Voici comment composer avec la situation. 

Besoin d’aide pour gérer votre santé mentale pendant cette période éprouvante?

• La page sur la COVID-19 de Lumino Santé peut vous aider.
• Webinaire : Comment soigner votre santé mentale pendant la pandémie de la COVID-19

Démarrez votre parcours santé sur les chapeaux de roue grâce aux guides sur la santé et le mieux-être de Lumino.

• Les soins virtuels sont en train de devenir la norme en soins de santé. Découvrez comment y accéder et comment tirer le maximum de vos consultations virtuelles grâce au Guide des soins virtuels.
• Restez en santé en restant à la maison. Voyez comment vous et votre famille pouvez garder un mode de vie sain en quarantaine grâce au Guide pour rester en santé à la maison.

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Des questions?

• Découvrez comment faire une demande de règlement pour des soins virtuels, si vous pouvez reporter vos garanties à l’année prochaine et plus encore.

Avec une assurance, vous avez l’esprit tranquille en sachant que la sécurité financière de vos proches est protégée.

Assurance-vie

• Nous verserons le montant prévu par l’assurance si le décès est dû à la COVID-19. 

Assurance-voyage à l’étranger :

• Notre garantie Frais médicaux inclut une couverture pour les voyages à l’extérieur du pays.
• La couverture pour les voyages à l’extérieur du pays offre une protection en cas d’épidémie ou de pandémie. Vous demeurez donc couvert pour la COVID-19 et toute autre urgence médicale à l’étranger. Pour plus d’information, cliquez ici.

Assurance contre les maladies graves (AMG)

• L’AMG couvre les maladies graves comme une crise cardiaque ou un accident vasculaire cérébral. La COVID-19 n’est pas une maladie couverte. Nous continuerons de couvrir les Clients qui souffrent d’une maladie grave couverte après avoir contracté la COVID-19.

Assurance de soins de longue durée (ASLD)

• Nous continuerons à effectuer les règlements pour les Clients qui répondent aux exigences de leur contrat.

Santé personnelle, Assurance-santé personnelle en direct, Mes Choix santé et Choix protection-santé

• Vous pouvez présenter vos demandes de règlement comme d’habitude ou nous appeler au 1-800-361-6212. Pour en savoir plus, cliquez ici. 

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Des questions?

• Besoin de reporter le paiement de vos primes d’assurance?
  • Contactez votre conseiller ou appelez-nous au 1-877-SUNLIFE (1-877-786-5433). Ensemble, nous verrons comment nous pouvons vous aider. 

Ressources utiles

• Vos primes d’assurance sont-elles déductibles d’impôt?

• Que ferez-vous si vous ne pouvez plus travailler? L’assurance-invalidité peut vous aider.

Vous avez peut-être dû changer votre mode de vie ou de travail. Nous aussi.  La majorité de nos conseillers et employés travaillent désormais de la maison, mais nous sommes toujours là pour vous répondre – et pour traiter vos opérations et demandes de règlement dès que nous les recevons. 

Vous pouvez :

• Rencontrer un conseiller Financière Sun Life virtuellement et en toute sécurité.
  Appels vidéo, interactions  sans papier : nous nous sommes adaptés pour vous permettre d’ agir rapidement. Pour en savoir plus, cliquez ici.
   

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• Obtenir de l’information et gérer votre couverture et vos placements grâce à l’appli ma Sun Life mobile.

Des questions?

• Information sur les façons de nous joindre, nos délais de réponse, la fermeture des bureaux et la protection de vos renseignements personnels.

• Vous avez une question particulière ou avez besoin de plus d’information? Visitez notre Centre d’assistance.