Lancement cette semaine : reçus photos et plus encore sur ma Sun Life mobile

No. 511

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Comme nous l'avons communiqué plus tôt, les participants des régimes pourront présenter différents documents liés à leurs demandes de règlement au moyen de l'application ma Sun Life mobile, en prenant simplement une photo. Cette fonction est disponible dès cette semaine.

Avec plus d'un million de demandes de règlement transmises au moyen de ma Sun Life mobile, nous savons que les participants adorent cette application, car elle est pratique et facile à utiliser. Et nous la rendons encore plus facile à utiliser en permettant aux participants de présenter encore plus de types de demandes de règlement au moyen de leur téléphone intelligent.

Reçus photos et autres améliorations – sur les appareils Apple pour commencer

1. La présentation de demandes de règlement avec photo du reçu est possible sur les appareils Apple (iPhone, iPad et iPod Touch). À l'automne, nous apporterons d'autres améliorations à l'application afin de rendre toutes les nouvelles fonctionnalités disponibles sur les appareils Android.

La présentation des reçus photos ne sera pas offerte sur notre application Web, m.masunlife.ca, même si les participants pourront continuer de profiter de commodités telles que le traitement simple et rapide de leurs demandes de règlement, et bien plus encore.

2. Pour accroître l'engagement des participants, d'autres améliorations seront apportées à l'application mobile, notamment la zone de messages «mes notifications» sur la page du menu principal. Le centre de messages traitera de divers sujets, allant des mises à jour sur les fonds à des offres dont les participants peuvent bénéficier dans le cadre de leur régime au travail. À partir de la page du menu principal, les participants peuvent facilement voir combien de messages non lus les attendent.

Nous avions indiqué que la zone «mes notifications» serait disponible sur tous les appareils mobiles, mais elle ne le sera que sur les appareils Apple pour le moment.

Messages contextuels – sur les appareils Apple, Android et BlackBerry

Nous lançons également une zone de messages contextuels sur certaines pages sécurisées de l'application. Nous pouvons ajouter de l'information, comme des messages de rappel ou des offres en lien avec ce que le participant est en train de faire sur l'application. Par exemple, si un participant peut utiliser l'application mobile pour verser des cotisations occasionnelles, nous inclurons, à l'écran «mes soldes», un message lui rappelant qu'il peut verser des cotisations occasionnelles, avec un lien direct vers l'écran en question.

L'ajout de mes notifications et des messages contextuels augmentera l'interaction avec les participants, et permettra l'utilisation d'offres pertinentes dont l'influence sur les participants sera encore plus grande et plus pointue.

Communications

Ce document pratique contient plus de précisions sur la présentation des reçus photos. Faites-en part aux participants de votre régime dès aujourd'hui!

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Communiquez avec votre représentant aux Garanties collectives de la Financière Sun Life.

 

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