Vice-président principal, solutions clients

Eric Monteiro est vice-président principal, solutions clients à la Financière Sun Life Canada. M. Monteiro est chargé de diriger la stratégie de croissance des solutions clients et de mener des stratégies novatrices pour aider la Financière Sun Life à se démarquer sur le marché canadien.

Il est responsable de l'orientation stratégique et de la mise en œuvre des opérations des solutions clients qui doivent s'aligner sur les différents secteurs de la Financière Sun Life Canada afin de procurer aux clients la solution adéquate au bon moment grâce à l'accélération des stratégies numériques, de données et d'analytiques axées sur le client de la Financière Sun Life.

M. Monteiro s'est joint à la Financière Sun Life en 2016 à titre de premier directeur, analytique et ingénierie auprès de la Division de l'assurance individuelle et de la gestion de patrimoine (l'Individuelle). Il y avait le mandat de superviser le programme d'évolution continue de l'Individuelle et de renforcer les capacités en matière d'analytique et d'ingénierie au sein des divisions dans le but d'assurer la qualité des pratiques et des normes.

Avant de se joindre à la Financière Sun Life, M. Monteiro était chef de la stratégie et de l'analytique à Aimia, chef de file mondial en analytique et en marketing des services de fidélité. Alors qu'il était à Aimia, il a siégé au conseil d'administration de Fractal Analytics. Avant de travailler à Aimia, M. Monteiro a été associé chez McKinsey & Company. Pendant 15 ans, il a servi des clients des secteurs des services financiers, des télécommunications et de la technologie, principalement pour ce qui est des opérations, de la technologie et de la stratégie. Durant ses dernières années comme associé, il a codirigé la pratique numérique de McKinsey au Canada.

M. Monteiro est né au Brésil et y a grandi. Il détient une maîtrise en administration des affaires avec grande distinction de l'Université du Michigan (Ross School of Business), ainsi qu'un baccalauréat en génie robotique de l'Université de São Paulo. Il possède aussi un titre professionnel (IAS.A) de l'Institut des administrateurs de sociétés (IAS).