Le service de présentation en ligne des demandes de règlement par les fournisseurs gagne en popularité

No. 375

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En septembre dernier Intérêt en bref no 357, la Financière Sun Life a lancé un nouveau service de présentation en ligne des demandes de règlement à l'échelle nationale qui permet aux participants de votre régime de présenter sur-le-champ leurs demandes de règlement en ligne par l'intermédiaire de leur physiothérapeute, de leur chiropraticien, de leur optométriste et de leur opticien.

Le point sur le service de présentation en ligne des demandes de règlement

Nous sommes heureux de vous annoncer que, depuis le lancement du service à l'échelle nationale, le volume de demandes de règlement électroniques présentées par les fournisseurs inscrits au réseau de demandes de règlement électroniques de TELUS Solutions en santé continue de croître de façon constante, à un taux de près de 300 % par mois!

Comme nous l'ont appris les fournisseurs de services, cette façon de présenter des demandes de règlement pour le compte des participants est rapidement reconnue comme un moyen supplémentaire d'offrir un service de qualité aux patients et comme un moyen essentiel pour faire des affaires dans l'avenir.

Au 11 décembre 2012, 42 % des fournisseurs de service dans l'ensemble du Canada étaient inscrits au service et pouvaient présenter des demandes de règlement en ligne par l'intermédiaire de TELUS Solutions en santé, ce qui représente une augmentation de 30 % depuis le lancement à l'échelle nationale. De plus, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, à l'Île-du-Prince-Édouard et à Terre-Neuve-et-Labrador, près de 70 % des fournisseurs sont inscrits à ce service, ce qui représente une augmentation considérable depuis le lancement de celui-ci dans les provinces atlantiques le 31 juillet 2012.

Communiquer la nouvelle

Il s'agit d'une bonne nouvelle pour les participants de votre régime. Nous vous invitons donc à les encourager à faire l'essai de ce service s'ils ne l'ont pas déjà fait. Vous trouverez ci-joint une communication que vous pouvez leur transmettre.

Des questions?

Communiquez avec votre représentant aux Garanties collectives de la Financière Sun Life.