Avril 2007 - en bref N° 113

Dans ce numéro ...

Des améliorations au site Web offrent un accès rapide aux renseignements sur les médicaments et sur la couverture

Nous sommes très heureux de lancer deux nouvelles fonctionnalités de pointe sur notre site Web des Services aux participants. Ces nouvelles caractéristiques permettront de procurer aux participants de votre régime une expérience en ligne plus riche et plus conviviale. Ces fonctionnalités seront accessibles par l'intermédiaire de l'Explorateur garanties, notre outil en ligne de renseignements sur la couverture, à compter du 7 mai 2007.

Nous vous présentons ...

  • Outil de recherche de médicaments, un moyen rapide et facile pour les participants qui veulent vérifier si eux-mêmes ou les personnes à leur charge sont couverts en ce qui touche un médicament en particulier.
  • Fonction Renseignements relatifs à un médicament, un lien direct à partir de l'outil de recherche de médicaments pour obtenir des renseignements fiables et approuvés par des médecins sur des milliers de médicaments et sur les affections qu'ils permettent de traiter.*

Comment fonctionnent ces outils?
Lorsque le participant désire vérifier si un médicament est couvert par votre régime, il peut faire une recherche au moyen du nom du médicament ou du numéro d'identification du médicament (DIN). L'outil affichera tous les médicaments correspondant à la recherche et indiquera si le participant est couvert. À partir de la page des résultats, il pourra alors accéder à des renseignements sur les médicaments identifiés ainsi que sur les affections qu'ils traitent. 

Régimes de paiement direct

  • Le participant indique si sa recherche porte sur sa couverture ou celle d'une personne à charge, puis il fait une recherche par nom de médicament ou numéro DIN.
  • L'outil de recherche de médicaments produit une liste de tous les médicaments correspondants et indique le pourcentage de remboursement pour chacun d'eux. Lorsqu'un produit générique est disponible, les résultats de la recherche indiqueront que le produit générique est couvert.
  • La fonction Renseignements relatifs à un médicament permet au participant d'accéder directement à des renseignements complémentaires sur le médicament.

Régimes de remboursement

  • Le participant fait une recherche par nom de médicament ou numéro DIN – les résultats se rapportent automatiquement au participant et aux personnes à sa charge.
  • L'outil de recherche de médicaments produit une liste de tous les médicaments correspondants et indique pour chacun d'eux, par «Oui» ou «Non», s'il est couvert ou non. Lorsqu'un produit générique est disponible, les résultats de la recherche indiqueront que le produit générique est couvert.
  • La fonction Renseignements relatifs à un médicament permet au participant d'accéder directement à des renseignements complémentaires sur le médicament.

Communication avec les participants
Nous vous envoyons ci-joint une communication que vous pourriez vouloir transmettre à vos participants. Elle contient des précisions pour les régimes de paiement direct et pour les régimes de remboursement; n'hésitez pas à supprimer ou à modifier certains renseignements pour adapter le message aux caractéristiques de votre régime.

Questions
Si vous avez des questions à poser au sujet de ces nouvelles fonctionnalités ou sur le Gestionnaire santé, n'hésitez pas à communiquer avec votre représentant groupe de la Financière Sun Life.

* La fonction Renseignements relatifs à un médicament affiche une page sur mesure tirée de l'information contenue dans le Gestionnaire santé. Si le Gestionnaire santé n'est pas activé pour votre régime, les liens vers la fonction Renseignements relatifs à un médicament ne seront pas présents sur le site Web.

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Bientôt... un accès plus rapide et plus facile aux renseignements sur les médicaments et votre assurance-médicaments!

Nous sommes très heureux de lancer deux nouvelles fonctionnalités sur notre site Web des Services aux participants. Ces fonctionnalités seront accessibles par l'intermédiaire de l'Explorateur garanties, notre outil en ligne de renseignements sur la couverture, à compter du 7 mai 2007.

Nous vous présentons ...

  • Outil de recherche de médicaments, un moyen rapide et facile de vérifier si vous (et les personnes à votre charge) êtes couverts en ce qui touche un médicament en particulier.
  • Fonction Renseignements relatifs à un médicament, un lien direct à partir de l'outil de recherche de médicaments pour obtenir des renseignements fiables et approuvés par des médecins sur des milliers de médicaments et sur les affections qu'ils permettent de traiter.

Comment fonctionnent ces outils?
L'outil de recherche de médicaments et la fonction Renseignements relatifs à un médicament travaillent de concert pour vous permettre de trouver plus rapidement et plus facilement des renseignements sur votre couverture des médicaments, sur les médicaments eux-mêmes et sur les affections qu'ils servent à traiter.

Si vous avez un régime de paiement direct :

  • Ouvrez une session sur le site des Services aux participants et sélectionnez le nouvel onglet «Médicaments» dans l'Explorateur garanties.
  • Vous verrez votre nom et celui des personnes à votre charge couvertes au titre du régime. Sélectionnez le nom de la personne visée par votre recherche, et cherchez ensuite par nom de médicament ou par numéro de produit (numéro DIN).
  • L'outil de recherche de médicaments produit une liste de tous les médicaments correspondants et indique le pourcentage de remboursement pour chacun d'eux. Lorsqu'un produit générique est disponible, les résultats de la recherche indiqueront que le produit générique est couvert.
  • La fonction Renseignements relatifs à un médicament vous permet d'accéder directement à des renseignements complémentaires sur chaque médicament indiqué dans la liste.

Si vous avez un régime de remboursement

  • Ouvrez une session sur le site des Services aux participants et sélectionnez le nouvel onglet «Médicaments» dans l'Explorateur garanties.
  • Faites une recherche par nom de médicament ou numéro de produit (numéro DIN) – les résultats se rapportent automatiquement à vous-même et aux personnes à votre charge.
  • L'outil de recherche de médicaments produit une liste de tous les médicaments correspondants et indique pour chacun d'eux, par «Oui» ou «Non», s'il est couvert ou non. Lorsqu'un produit générique est disponible, les résultats de la recherche indiqueront que le produit générique est couvert.
  • La fonction Renseignements relatifs à un médicament vous permet d'accéder directement à des renseignements complémentaires sur chaque médicament indiqué dans la liste.

Les Renseignements relatifs à un médicament sont tirés du Gestionnaire santé; ils présentent la description du produit ainsi que des renseignements sur les affections qu'il sert à traiter. Le Gestionnaire santé est une source pratique et fiable de renseignements précis et à jour sur un grand nombre de maladies et sur la façon de les traiter.


Des questions?
Si vous avez des questions à poser sur ces nouvelles fonctionnalités ou sur votre couverture, veuillez téléphoner au Centre de service à la clientèle, au 1 800 361 6212.

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