Nous cherchons constamment à améliorer nos capacités numériques afin qu'il soit plus facile pour vos clients de gérer leurs régimes..
À l'heure actuelle, les participants doivent indiquer séparément, pour chacun des régimes de la Financière Sun Life auxquels ils adhèrent, s'ils choisissent l'option zéro papier. Bientôt, ils pourront faire ce choix pour l'ensemble de leurs comptes grâce au widget zéro papier, situé sous la barre de navigation, à droite, dans le haut de la page d'accueil de masunlife.ca.
À l'ouverture d'une session sur masunlife.ca, les participants verront un message les invitant à indiquer leur préférence entre l'option papier ou zéro papier. L'option choisie sera appliquée à tous leurs comptes existants et, par la suite, à tout nouveau compte qu'ils ouvriront, ce qui nous aidera à communiquer avec eux selon la méthode qu'ils préfèrent.
Les participants qui choisiront l'option papier reverront ce message tous les six mois. Selon les dispositions propres au régime ou au produit concerné, ils pourront continuer de recevoir certains documents par la poste.
Des questions?
Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec votre représentant aux Régimes collectifs de retraite de la Financière Sun Life.
