Nous nous engageons à offrir à nos Clients des produits et des services de qualité. C’est pourquoi nous revoyons régulièrement nos modèles de tarification et nos frais.
À la suite d’une évaluation récente, nous apportons des changements aux frais de retrait pour les participants des régimes collectifs Nouveaux choix. Ces changements entreront en vigueur le 1er mai 2024:
- Retrait du solde total du compte : 175 $ (auparavant 125 $)
- Transfert (complet ou partiel) du solde auprès d’une autre institution financière : 175 $ (auparavant, 1 transfert gratuit par année, 25 $ pour chaque transfert additionnel)
- Retrait d’un régime enregistré d’épargne-retraite (REER), d’un compte d’épargne libre d’impôt (CELI) ou d’un régime d’épargne non enregistré (RENE) : 1 retrait gratuit par année, 50 $ pour chaque retrait additionnel (auparavant, 1 retrait gratuit par année, 25 $ pour chaque retrait additionnel)
Les nouveaux frais de retrait restent concurrentiels par rapport à ceux qu’appliquent d’autres institutions financières pour des produits similaires. Dans certains cas, l’institution qui reçoit les sommes couvre les frais du retrait.
Comment les participants sont-ils informés?
Les participants ont été informés de l’augmentation des frais de retrait dans leur relevé de fin d’année. S’ils veulent voir la liste complète des frais, nous les invitons à ouvrir une session sur masunlife.ca. Ils doivent ensuite sélectionner : Gérer le régime > mon plan > Survol du régime > Frais de tenue de compte.
Les participants qui ont des questions ou qui souhaitent discuter de leurs besoins financiers peuvent composer le 1-866-733-8612, du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE.
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre représentant à la Sun Life.
