Présenter ou voir une demande de règlement

Selon la relation que vous avez avec nous, nous vous offrons différents moyens de présenter vos demandes de règlement ou d'en faire le suivi, que ce soit en ligne, sur votre téléphone intelligent ou par courriel.

Couverture par l'intermédiaire de votre conseiller :

• Communiquez directement avec votre conseiller.
• Communiquez avec nous au 1-877-SUN-LIFE (1-877-786-5433), du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h (heure de l'Est).

Couverture par l'intermédiaire de votre employeur, en ligne ou par téléphone :

Pour les règlements de soins de santé et de soins dentaires :

• Ouvrez une session sur le site ma Sun Life. Vous n'avez pas de compte? Inscrivez-vous maintenant. Le site Web ma Sun Life est protégé par mot de passe. C'est un site rapide, commode et bon pour l'environnement. Découvrez tous les avantages de l'accès en ligne.
• Si vous avez besoin d'un formulaire papier, accédez à la page Trouver un formulaire pour trouver ce dont vous avez besoin.
• Communiquez avec nous au 1-800-361-6212, du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h (heure de l'Est).
• Si vous participez au Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP) ou au Régime de services dentaires pour les pensionnés (RSDP), appelez au 1-888-757-7427 du lundi au vendredi entre 6 h 30 et 20 h (heure de l'Est).

Pour les demandes de règlement d'assurance-vie ou d'assurance décès et mutilation accidentels (DMA) :

• Communiquez avec nous au 1-800-361-2128, du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h (heure de l'Est).

Pour les demandes de règlement d'assurance contre les maladies graves :

• Communiquez avec nous au 1-800-669-7921, du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 17 h (heure de l'Est).

Pour les demandes de règlement d'assurance-invalidité :

• Communiquez avec nous au 1-800-361-6212, du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h (heure de l'Est).