Régimes collectifs de retraite

Les Régimes collectifs de retraite – Bien plus que des services classiques de tenue de registres

 L’avantage de la Financière Sun Life

En notre qualité de plus important fournisseur de régimes de retraite à cotisations déterminées du Canada, nous travaillons en partenariat avec une entreprise sur trois au pays pour procurer aux salariés des régimes collectifs de retraite et d'épargne. C'est une responsabilité importante que nous prenons très au sérieux.

Nous investissons dans le secteur des régimes collectifs de retraite de façon à maintenir notre position de chef de file et à être les premiers sur le marché à offrir toute une gamme de services novateurs. Ce souci constant d’innovation fait en sorte que nos clients et les participants de leurs régimes bénéficient de produits et de services de première qualité.

Ce que cela signifie pour votre entreprise

Nous travaillons en partenariat avec vous pour trouver et développer des solutions qui correspondent aux particularités de votre régime. Ainsi, nous nous engageons à vous procurer une expérience enrichie sur le plan du service à la clientèle en vous offrant les avantages suivants :

  • innovation en notre qualité de chef de file de l'industrie;
  • service personnalisé;
  • stratégies de formation et de communication primées;
  • tenue de registres rigoureuse;
  • environnement unique reflétant la marque du promoteur;
  • engagement à assurer la meilleure qualité qui soit.

La Division des régimes collectifs de retraite de la Financière Sun Life domine à plus d'un titre le secteur canadien des régimes de retraite à cotisations déterminées. Nous sommes le plus important fournisseur de services liés aux régimes collectifs de retraite au Canada, assurant la gestion administrative de plus de 7 000 régimes collectifs, qui couvrent plus de 800 000 participants. Notre programme Services de placement seulement (SPS) pour les régimes à prestations déterminées offre des services de placement et de garde et s'applique à plus de 500 régimes de retraite à prestations déterminées. Nous offrons également des services de règlement des rentes à plus de 270 000 rentiers.

 Services aux participants des régimes – renforcer le degré de confiance

De nos jours, les participants des régimes veulent des services souples et faciles d'accès. À la Financière Sun Life, nous répondons à cette demande en offrant aux participants trois points d'accès distincts au service et au soutien, soit Internet, le Centre de service à la clientèle et le système téléphonique automatisé. Ces trois réseaux leur permettent d'accéder aux renseignements sur leurs comptes et sur le régime et aux fonctions dont ils ont besoin pour gérer leurs placements comme ils le souhaitent et effectuer des opérations.

Les renseignements et les services offerts aux participants sont les suivants :

  • information détaillée sur les comptes et sur le régime;
  • possibilités d'effectuer des opérations et sommaire des opérations passées;
  • renseignements de premier ordre sur les placements;
  • matériel de formation;
  • outils interactifs de planification financière et de retraite;
  • séminaires sur la planification financière, successorale et de retraite.

Le Centre de service à la clientèle permet aux participants de votre régime d’avoir accès à nos services multilingues uniques, qui éliminent pratiquement toutes les barrières linguistiques grâce à la traduction directe et immédiate de nos communications vers plus de 150 langues, ce qui favorise l'information et accroît la confiance des participants.

Nous mettrons en œuvre une stratégie complète de formation et de communication qui vise à encourager les participants à épargner en prévision de leur retraite et qui vous aide à vous acquitter de vos responsabilités fiduciaires générales. Nos équipes chargées de la formation et des communications, lesquelles ont été primées, mettront au point une stratégie optimale pour faire en sorte que les participants connaissent mieux les caractéristiques de leur régime et comprennent davantage les concepts et les principes généraux des placements.

 Services aux promoteurs de régime – des services et des renseignements au bout des doigts

La Financière Sun Life est déterminée à fournir aux employeurs qui offrent un régime à leurs salariés une expérience exceptionnelle d'une grande valeur tant pour eux que pour les participants.

Voici quelques-uns de nos services à valeur ajoutée :

  • un représentant aux Régimes collectifs de retraite désigné pour s'occuper spécialement de votre régime;
  • notre site Web des Services aux promoteurs;
  • des relevés détaillés et des analyses pertinentes;
  • notre Programme Gestionnaires de placements qui offre des options de placement de bon nombre des principaux gestionnaires de placements du Canada;
  • un programme d'assurance de la qualité;
  • des solutions globales qui incluent des innovations relatives à la marque de l'employeur.

Lorsque vous choisissez la Financière Sun Life comme fournisseur de votre régime de retraite et d'épargne, non seulement vous bénéficiez d'un service inégalé, mais vous tirez également parti des services d'un partenaire stratégique qui s'engage à assurer le succès de votre régime.

 Options relatives aux régime de retraite et d'épargne

La Financière Sun Life peut concevoir un régime de retraite et d'épargne sur mesure, adapté aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

  • régime de retraite à cotisations déterminées;
  • régime enregistré d'épargne-retraite collectif;
  • régime de participation aux bénéfices;
  • régime de retraite simplifié;
  • régime d'épargne non enregistré;
  • service de placement seulement (SPS) pour les régimes à prestations déterminées;
  • régime d'achat d'actions.

La Financière Sun Life vous donne accès à plus de 110 options de placement couvrant une large sélection de styles de placement complémentaires, qui sont offertes par plusieurs des principales sociétés de gestion de placements du Canada. Tous les fonds offerts sont des fonds distincts dont l'actif est placé exclusivement dans des unités ou des parts de fonds mis en commun ou de fonds communs de placement gérés par les gestionnaires de notre Programme Gestionnaires de placements. Ces sociétés ont été choisies en fonction des critères que nous avons établis et à la suite d'une évaluation soutenue de leur rendement et de leur attachement à leurs affaires.

Nous offrons également la série des Fonds distincts Repère Financière Sun Life, le premier groupe au Canada de fonds adaptés aux étapes de la vie offerts dans le cadre de régimes collectifs de retraite et d'épargne d'employeurs qui garantissent une valeur unitaire à l'échéance.

Les caractéristiques novatrices qui suivent peuvent également s'ajouter à votre régime collectif d'épargne-retraite :

  • choix élargi d'options de placement;
  • placements à intérêts garantis;
  • rééquilibrage de la répartition de l'actif;
  • système de service des rentes aux retraités.

 Services de transition

La Financière Sun Life met son équipe responsable des services de transition à la disposition des participants qui sortent du régime de leur employeur, pour les aider à retirer les fonds qu'ils ont accumulés dans le régime. Cette équipe aide à la fois les promoteurs et les participants à procéder au transfert des fonds du régime au moyen d'une formule libre-service pratique. L'équipe responsable des services de transition se charge d'informer le participant sortant des options qui s'offrent à lui et de répondre à ses questions, ce qui réduit considérablement les formalités administratives et permet au promoteur de gagner du temps.

En vertu du régime collectif Nouveaux choix et du FERR/FRV collectif, les participants sortants ont accès à bon nombre des avantages qui s'inscrivaient dans le régime de leur employeur, ou à des avantages semblables. En outre, ils n'ont pas à payer de droits et ils bénéficient de frais de gestion de placement moins élevés que ceux qui s'appliquent aux épargnants individuels. Le régime collectif Nouveaux choix et le FERR/FRV collectif leur permettent également de continuer à accéder à des renseignements sur leurs comptes et d'effectuer des opérations par Internet ou par téléphone 24 heures sur 24.

 Pour nous joindre

Nous sommes fiers de notre position de chef de file. Toutefois, ce qui nous importe avant tout, c’est d’établir des partenariats solides et durables avec nos clients et de travailler en collaboration avec eux pour créer des solutions efficaces. Parlez à l'un de nos représentants aux Régimes collectifs de retraite et découvrez comment nous pouvons vous aider à mettre en place un régime d'épargne-retraite unique pour vous et les participants du régime. Laissez-nous vous montrer comment nous entendons redéfinir le leadership dans l'industrie.

Ontario : 1 800 387-2636

Québec et Est du Canada : 1 800 561-5910

Ouest du Canada : 1 877 266-3563

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