Principes directeurs en matière de protection des renseignements personnels pour le Canada

28 septembre 2015

Nous vous informons que nos Principes directeurs en matière de protection des renseignements personnels pour le Canada sont accessibles sur notre site Web à l’adresse www.sunlife.ca. Bien que ce message ne contienne aucun nouveau renseignement, nous désirons vous rappeler que nous avons amélioré ces principes directeurs il y a quelques années afin de tenir compte de notre engagement en matière de gestion des risques et de mieux vous servir comme client. Veuillez communiquer cette information aux participants de votre régime s'il y a lieu.

Dans le cadre de notre engagement à offrir un excellent service à la clientèle, nous pouvons, pour nous aider à servir certains de nos clients, tirer parti de nos forces dans nos organisations à l’échelle mondiale et dans les ententes que nous négocions avec des tiers fournisseurs. Dans certains cas, nos employés, fournisseurs de services et mandataires peuvent être établis dans des territoires hors du Canada, et vos renseignements personnels pourraient alors être régis par les lois qui sont en vigueur dans ces territoires étrangers.
La Financière Sun Life est responsable de toutes les données personnelles qu’elle possède à votre sujet, de même que de celles que possèdent ses tiers fournisseurs, et elle prend au sérieux cette responsabilité. Nos activités à l'échelle mondiale et nos tiers fournisseurs sont assujettis aux mêmes principes directeurs et pratiques en matière de protection des renseignements personnels que ceux que nous avons ici au Canada.

De nos jours, dans un monde où il est souhaitable d’offrir un service à la clientèle 24 heures sur 24, sept jours sur sept, il est important pour nous de répondre aux besoins de nos clients tout en nous assurant qu’il existe des principes directeurs et des pratiques en matière de protection des renseignements personnels conformes aux normes que nous devons respecter au Canada.

Pour de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par courriel (responsableprotectionvieprivee@sunlife.com) ou par la poste (Responsable de la protection des renseignements personnels, Financière Sun Life, 225 rue King Ouest, Toronto (Ontario) M5V 3C5).

Des questions?
Veuillez communiquer avec votre représentant groupe à la Financière Sun Life.